银行强制捆绑保险要求退费
网友保保_4ZgYzBq3
处理中
我于2016年12月7日在惠州工行（惠州市惠城区麦地路20号）办理房贷，工作人员告知必须投保一份国寿安心贷借款人意外伤害险（2014版）且受益人是该银行，银行才能放款且以相对较低的利息放款。 作为当时是小白的我，没有选择，因为如果是不按照银行的意思，就不给我批款。因此，在这种绝对的要求及误导之下我就心不甘情不愿地投保了。 *期经过专业人员解释，银行此举实属违规。此举已经是涉嫌捆绑销售了，根本不受监管认可。再者，监管层面已有要求金融机构不得通过附加条件强制消费者购买无关产品。房贷是否批得下来以及利率问题核心影响因素是借款人的资信状况、市场利率水*等正规条件。 综上，涉事银行是通过不对等、不公开、不透明的交易信息误导我完成此次的投保行为。我不认可。在最*的沟通中，保险公司以及银行相关人员态度强硬，表示投保行为已完成，不会退还保费。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
