工商银行冻结正常交易资金拒不解冻
网友保保_TSmHAuUa
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客户在我们实体店购买了6台电脑，18000元，然后于2025年1月5日转账过来，我们有拿货的账单发票，还有店内监控视频足以证明。银行于1月5日客户转账过来，半小时后银行冻结了这笔资金，要求我们提供客户实名。本身就是正经买卖，客户是公司老板，不可能一直在当地，财务已提供转账回执编号及老板的身份证信息和联系电话，银行以支付宝查询不到有这个号码为理由拒不解冻。老板是香港人，没有开通过支付宝，银行要求客户人脸识别，客户在香港无法做到这一要求。如今我们是哭诉无门，本就是正经的买卖，正常经营，各方面相关证据都有为何诉投诉无门？冻结这笔资金的工商银行为：广州市花都区狮岭支行宝峰南路25号，卡号：6212****6978户名：刘雪斌 恳求各位政府领导尽快把这笔资金解冻，等着这笔钱交房租，给孩子买奶粉，谢谢。
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