唯品会购买斯凯奇鞋开胶不处理

网友保保_w7IDELvZ 2026-01-13

处理中

2025年12月7号买的一双斯凯奇的鞋子，到1月10号发现开胶，孩子总共穿了不到2次，一直拖着不解决，我的诉求要不换新，要不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 11:29:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 11:29:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-13 11:10:28

投诉信息

唯品会

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款赔偿解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100347682

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