贵州黔通智联九州ETC充值后无法使用且拒不退款

网友保保_5NI2p8Qk 2026-01-13

审核中

24年线下推销说充值两百元到余额后可上高速时自动扣余额费用，后上过一次高速时无法使用，申请退费商家不退款

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-14 09:47:41

补充内容

欺骗消费者要求退费

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 11:53:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-13 11:35:01

投诉信息

贵州黔通智联九州ETC

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100347936

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