贵州黔通智联ETC预交200元无法抵扣通行费
2023年12月28日通过上门人员办理贵州黔通智联九州ECT，工作人员要求预交200元，说可以用于抵扣通行费，实际该费用并未能抵扣通行费，只能用于什么商城消费，与当初承诺不一样。
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
我投诉贵州黔通智联科技股份有限公司旗下九州ETC押金三年未退涉嫌虚假宣传
2023年1月9日，贵州黔通智联科技股份有限公司地推人员自称高速工作人员主动通过移车号码联系我，在我车旁边称免费办理etc，且办理费用全免，并让我支付仅300元机器押金。购买时工作人员称其支付的300元三年后可以全额退款并且原路返回，我与工作人员再三当面确认三年可以退款后于是办理etc，三年期满，其联系公司客服申请退款，但对方拒绝退款。其认为工作人员与商家这种行为属于欺*行为。要求相关部门调查处理让贵州黔通智联科技股份有限公司退款，并撤销ETC
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
贵州黔通智联九州ETC充值后无法使用且拒不退款
24年线下推销说充值两百元到余额后可上高速时自动扣余额费用，后上过一次高速时无法使用，申请退费商家不退款
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
九州ETC虚假宣传并拒退300元预存费
工作人员说是免费办理九州ETC，预存三百，可以当做过路费使用，后查到300元没有进入ECT账户，而是变成了商城优惠券,如果要商城采购还要再交钱，优惠券名存实亡。现要求退还300元费用。
投诉编号：9
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
贵州黔通智联科技股份有限公司旗下九州ETC二次激活缴费后拒不发货且失联
我于2024年在网上购买E T C，11月开通，当时开通交了300元保证金，使用了几个月，在2025年8月份开始在收费站读不到E T C信息，失效。也找了当时网上购买的卖主，不予理睬。12月12日在百度搜到贵州黔通E T C热线，通过热线说明情况后，加了客服企业微信，说要二次激活，需要400保证金，还说保证金可以退，也可以用作路桥费代扣。后来发了二次激活的小程序，下单400元，还要求发身份证和驾驶证正副页，都按要求办了。5天后一直没收到货，发信息问，打企业微信号都不理。打黔通其他400号码态度不好，叫找回之前的400打，打了几次40****6023都无人接听。以上是事情，希望能得到妥善解决！
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、拒不发货
已完结
ETC押金不退且服务不到位
本人于2024年8月16号在长沙雨花区某收费站口办理了一个名为什么九舟的ETC到处是在那个App上面交了300块钱押金的，用了大概一年多了吧！*白无故就使用不了就想着把机子注销掉把300元押金退回来，上个月到现在我多次打过客服电话说明了原因要求退款申请。都不做处理
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差
已完结
ETC押金被转为商城诚意金不退
我在观山西高速路口办理黔通九州智联ETX，交了押金，当时交了押金300元，现在要退，公司客服各种推托不退，说押金已经转化成转化成某某商城的诚意金600元，可以通过诚意金购买商品。进去看了下，发现诚意金换成了在商城购买物品的“资格”，而不是用来抵扣商品的价格，而且商品价格比市场上同类产品贵得多。该公司非法占有押金为目的，实施诈*和挪用资金集资。请公司主管部分对公司立即审查，请公安介入对该公司涉嫌诈*立案侦查。
投诉问题
不退款、虚假宣传、价格问题
已完结
ETC注销后退款被拒且联系困难
我于2024年10月16日在兰州停车场去办理ETC，当时交了288元，然后他说给我有500的权益金，让我可以买东西，我用不到，后面我问他etc注销了钱能不能退，他说可以退200多，然后前天我注销了，那个钱退不了，他们说得要当时那个业务员给我说的凭证，可是我已经删完了，然后给那个业务员发消息也不回，等了好几天，那个客服也不联系我，我实在是等不住了，etc也不能用了，钱也不给退，我要求退款
投诉问题
不退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
ETC无故扣费投诉
本人车辆号牌“贵AAA738”于2025年10月26日被扣费的2025年10月24日早上在观山湖区福州街市政道路侧停车费属于无故扣费，因为本人家住花溪区，从未在本次扣费的时间段到过观山湖区福州街停车，另外ETC设备属于随车的感应扣费设备，设备也正常安装在车辆挡风玻璃上，在设备未感应的情况是该公司是怎么完成扣费的，针对该公司的扣费行为，我特此进行投诉。
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服务不到位/态度差、账户余额异常、重复扣费
已完结
ETC会员费无法退款投诉
2024年5月15日，听过业务员推销，我办理了黔通智联ETC，当时告知我需要交三百块钱开通会员，而这三百块可以当做告诉过路费扣除，可我发现一直一来过路费都是扣的我的微信钱包里的钱，现在想注销退回三百块，可是客服告诉我退不了，说要用满60个月才能退。
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
