我投诉东新宝借款强制扣会员费4966元涉嫌欺诈
网友保保_FwC59UXk
已完结
东新宝借款20000元，点开APP被扣除4966元会员费，借款全程无任何提醒是否要购买会员权益，强行绑定捆绑消费存在欺诈行为，民法典明确规定，恶意捆绑扣费属于违反自愿原则的违法行为！投诉申请东新宝将4966费用退回！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保无法得知网贷平台的运营主体公司，请截图提供（借款平台登录时候，看看“隐私协议”，里面一般有运营主体，请截图提供）。谢谢！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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