买呗私自扣费且拒绝退款

网友保保_2r2iNsDV 2026-01-13

已完结

我在不知道的情况下扣了我328元打客服电话还不给退款

投诉进度

用户评价

2026-01-13 13:44:29

用户申请完结

2026-01-13 13:44:15

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 12:39:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 12:39:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 12:38:11

投诉信息

买呗-江西迁享韵网络

投诉问题：

私自扣费霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

328元

投诉编号：

100348505

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