微信视频号购WiFi遇诈*拒不退款

网友保保_K5wJ2biC 2026-01-13

处理中

微信视频号上买一个小无线WiFi，收到小设备后让充值买套餐399，之后突然停止服务，说是数据整合错误，元399已经退回虚拟账户中，要求再继续充值，查询微信服务商是虚假皮包公司，收款单位是两个贵州公司，都已经经营异常，遇到消费诈*没地方投诉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 16:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 13:10:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 12:57:22

投诉信息

微信视频号

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

599元

投诉编号：

100348654

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