众联网校虚假宣传诱导消费
网友保保_HG0Jvsjg
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本人在众联网校报名自考培训，先缴纳3980元学费，仅提供提前录好的教学视频，对学*无实际帮助，服务不达标；后续机构诱导缴纳980元，明确承诺“后续无任何费用、可坐等拿证”（违背自考规则），现却违反承诺要求额外收取学费，属于虚假宣传与乱收费。诉求：1. 全额退还3980+980元共计4960元；2. 督促机构整改违规行为。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
这是诱导我向贷款软件的支付记录，连本带息一共是3979.92元。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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