广东众联万家教育科技诱导消费涉*,霸王条款收费不透明
2025年7月16日上午,该机构姓张老师以自考困难申请转成考挂读取证为由,承诺轻松配合,托管等取证等话术,诱*我交费1003元报名签订了一个协议,全程没有提供过官方公开的收费标准及其相关盖章证明文件,费用不透明,存在灰色收费和虚设收费项目的现象,我后知后觉感觉后面就是无底洞,觉得上当受*了,一时懊悔不已。我希望通过贵平台曝光该机构,争取追回我的血汗钱,万分感谢!!!
补充资料,协议是格式合同,无明确重点提示“不退费,违约金”等条款,纯属易于把人圈住下套的霸王合约,我认为是无效的
投诉问题
诱导消费、涉骗、霸王条款
处理中
广东众联教育涉诱导消费及拒绝退款
2022年2月13号通过众联销售人员购买了10800元的大专自考和本科自考课程,原本是要报名专本套读结果被欺*报名自考大专和本科。期间要求退款被拒绝联系报名老师,班主任,众联售后一直推诿
打大极反馈情况2025年8月还没有结果。恳请帮我要回报名费用。
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
投诉广东众联万家教育科技有限公司退款问题
我于2024年10月28日在众联课程顾问的诱导下花费3680报名了他们的在职研究生培训,其中380元为微信支付说是定金,剩余3300元为花呗分期。课程购买后也没有给发票,要纸质资料回复没有,只有电子版。创建的微信服务群从来没有发过消息,加的班主任也是两三天才发一次课程提醒,压根没有问过学习情况,所以导致我对他们的服务非常不满意。网课只有录播,之前的直播也没听过,在点开课程听了两节课后,很失望,觉得老师有一半时间都在说空话套话,知识点讲解很笼统,其他的课程我也就没再听。所以我向当初的课程顾问申请退款,结果说当初签的合同规定三个月之内退款只退30%,超过三个月不退,给他们客服打电话压根不接,协商失败。
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
众联教育平台分期付款及退款纠纷
我于2022年上半在支付宝以分期付款的方式共5980元报考了众联教育平台,后因本人在上班没有时间学习,后又在微信交了1003元用于挂学籍拿证,并多次询问没有其他费用了【后在众联网校APP查询到1003元只是考前辅导类资料】后续还有个8000多的费用与教育机构老师说的严重不符,本人要求退还所有费用
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
广东众联万家教育科技有限公司虚假宣传诱导消费并拒不退费
1. 虚假宣传诱导消费
2025年7月23日,被投诉方通过互联网发布虚假信息,冒用国家人员身份,声称“国家正规学历提升通道”,并提供虚假网址。本人因信任其“官方背景”添加微信,对方以“名额有限”“政策即将收紧”等话术催促报名。
2. 诱导开通分期支付
在未充分告知风险的情况下,对方诱导查看本人芝麻信用分,并协助操作开通“安心付分期”三期免息贷款,声称可取消实则绑定个人征信,导致本人被动负债。
3. 拒不履行退费义务
缴费后发现该机构办学资质差,且在网上大量曝光其诈*行为要求退费时,对方先以“已提供课程资料”为由拒绝,后承认“公司规定不退费”,并拒接电话、来回拉扯,拒不退费。
二、法律依据与诉求
1.《消费者权益保护法》第五十五条
被投诉方通过虚假宣传误导消费,构成欺诈行为,应“退一赔三”,最低赔偿500元。
2.《民法典》第一百四十八条
对方以欺诈手段使本人在违背真实意思的情况下实施民事法律行为(报名缴费),有权请求人民法院或仲裁机构予以撤销,并要求全额退费(分期已支付金额+剩余贷款)。
诉求:
1. 立即解除与该机构的合同,退还已支付费用2792元;
2. 协助取消“安心付分期”贷款1180,避免征信受损;
3.对该机构虚假宣传、无证办学行为依法查处。
4.对该机构不开发票,偷税漏税等行为依法查处。
投诉问题
发票问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
学历提升诱导缴费6980元,退费难问题
本人经诱导提升学历诈*缴费6980元报名自考提升学历,上了几节课,考试内容一与学习内容不一致,考虑退学不给退还报名费,后因考试难度问题转学成人教育1280退还所有报名费
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
学历教育课程诱导续费纠纷
本人报名参加提升学历学习,报的专本连读,说的是先读完专科阶段再开始本科阶段学习,但是本科阶段学习都还没开始,老师说是课程过期了,需要续费才能开启课程,一直在诱导消费
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
广东众联万家教育科技有限公司心理咨询师培训费退款纠纷
有个称该机构老师收取费用3500心理咨询师培训费,现因国家政策改革取消该科目考试,跟自称该机构老师协商退款事宜无果,随后联系教育机构,教育机构称是第三方课程上课无法退款
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
交费后未授课并遭遇推销及退款问题
我交了钱以后,老师不和我联系上课,反而一直推销我买他其他的课程,我表明态度不买,这个唐明星所谓的班主任,就开始电话不接信息不回,故意不负责任,我要求退款,退费,我没上课一直,也没人联系我,找各种理由推脱,一会说负责我学习,一会说我交的钱过期了。我交钱的时候说的是保证给拿到毕业证书,考不过可以一直考,现在又说到期了。这是欺诈
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
广东众联万家教育科技退费纠纷
尊敬的消费者协会工作人员:
我是一名普通的自考考生,去年3月6日,我怀着对未来的憧憬,在广东众联万家教育科技有限公司报了西南大学教育学的自考本科,交了6980元学费。当时想着有机构帮忙,能更顺利地通过考试,可没想到这成了我一连串烦恼的开始。
4月和10月我各考了一次,复习时才发现,他们给的学习资料根本没更新过,好多内容都跟考试不搭边,考试结果自然不理想。我跟机构提了好几次想退费,他们以时间和退款费用减少为推辞,一次次把我打发了。
后来我实在没办法,想着换成考可能好点,今年6月17日又交了2235元报名费。交钱的时候,他们压根没说之后还有6000多学费要交,我一个普通打工族,哪拿得出这么多钱啊?第二天我就赶紧说要退,他们说在走流程,一等就等到7月10日,说能退,但要扣447元。
前后我一共交了9215元,这些钱都是我省吃俭用攒下来的,就为了能攒点钱读书,圆自己一个本科梦。现在不仅学没上好,钱也快打水漂了。我也不敢奢求全退回来,能要回一半我就谢天谢地了,
听说《消费者权益保护法》里有规定,消费者有权要求退费,机构不能用格式合同坑人。恳请你们能帮帮我,不然我真不知道该怎么办了。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结