众联学校诱导消费且拒绝退款并未提供发票
本人于2025年3月8日早上11时整，在自称老师的王老师的引导诱*下，支付宝支付购买了众联学校的专升本课程，前后共支付了6980元。本人在当日下午，既3月8日下午16时开始申请退款，被以学籍已经提交和开车为由不与理睬及退款，且该该机构并没有给我开局发票，侵犯了消费者权益。我的诉求是退还本人所支付的所有费用，谢谢
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
广东众联万家教育科技有限公司课程退款纠纷
2025年3月6日我报名了该机构自考研究生联考课程与服务,报名费用9000元，并未开具发票，开课后我发现实际与宣传一点都不符,想要退款,但机构以签订协议为由却拒绝退款，经阅读协议发现协议与该机构工作人员所描述不一致。
依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!
投诉问题
发票问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
广东众联万家教育科技有限公司退费及贷款取消投诉
我于2025年4月17日在微信平台上在被一位自称姓许的老师添加，并向我推销非全日制研究生考试培训及报名，引诱我去交报名费500元，剩余费用诱导办理贷款分期，分期金额9480元。4月19日付款，在付款后，询问对方公司名称及教育资质，但对方提供的营业执照名称是广州众联万家教育科技有限公司，办学许可证又是佛山市禅城区众联万家教育培训中心有限公司，但我给对方的付款是显示的付款方又是广州众联好学在线文化传播有限公司。当即识到不对劲，这时在联系他们后，他们表示协议签订为由不给退费，分文不退还，且该机构并没有给我开具发票，但协议上明确写到7天内可申请进行退款，多次沟通无果，且不在回应，现该机构侵犯了消费者的权益，我的诉求是退还本人所支付的所有费用，并取消分期贷款。
投诉问题
发票问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
众联万家、被众联网校虚假宣传坑*5980元
我通过微信公众号朋友圈广告查看并咨询在职研究生培训辅导服务并留下联系方式，在2025年1月10日众联网校老师 聂国良（详见证据4）通过打我电话沟通后，添加了我的微信，自添加后经常推荐一些考研课程，让我报名，直至2025年4月16日，我通过微信与聂国良老师确认了两次，我所报名的5980元服务课程包括：《我报的北京农学院的农业管理专业这4科，尤其是专业课一和专业课二分别都是100个直播课时呢是吧？ 你说的这个是100个（小时）左右的直播课时吧？》得到聂国良老师的肯定答复（详见微信聊天记录截图证据5、证据6），才签订《在职研究生报名服务协议》（详见证据1）进行报名，并在2025年4月16日10点23分线上交费5980元（详见证据2、证据3），之后由被告老师 布丁班主任（详见证据7） 添加了我微信，在与布丁老师通话沟通时，布丁老师介绍课程：仅有英语和政治两科为直播课，剩余两科为录播课，是提前找老师录制好的课程放回放方式让我学习，至2025年4月16日19点38分发布被*后，我通过微信 与聂国良老师沟通，要求退费，对方不退费给我。 在2025年4月17日我又与布丁老师语音通话沟通核实，并录音（详见证据8），确认除了英语和政治两科为直播，其他为录播课。 在2025年4月21日16点42分钟，众联网校老师130****4062给我，我也进行了录音（详见证据9）该老师同样表示，如果聂老师描述有错学校进行处罚，但还是没同意退费。 众联网校的老师 聂国良 通过网络诈*，诱导原告进行报名并交费，而交费后，不能按原沟通提示相应的服务，导致协议纠纷。
投诉问题
退款纠纷
处理中
广东众联万家教育科技有限公司虚假宣传及退款纠纷
本人于2025年4月7日通过“富川人才网本地官媒”公众号关注到一篇关于学历提升广告的文章，文章内含一个名为“老师”的微信二维码，巧于最近想给本人翟福玲报一个本科课程第二专业提升下学历，就加了老师的微信进行咨询。老师自称是高等教育自学考试指导*授权的定点助学单位，称现在每个专业限招120人，走内部渠道，保障通过率;多次告知我名额即将招满，要报名需要抓紧。后发了公司资质证书(广东众联万家教育科技有限公司、佛山市禅城区众联万家教育培训中心有限公司)及伪造的国家企业信用信息公示系统企业截图等图片给我，取得了我的信任，指导我可以分期付款无利息和手续费，提供了一个名为“微信二维码高等教育学历提升专用账户”但实际收款单位是武汉万联教育科技有限公司收费，那个所谓的老师谎称每天报考的学生多，支付时会有提醒刷单限制类，一次性支付不进来，可以分两次，一次3000一次3980我微信扫码分两次支付于2025年4月9日向其缴纳了报名费6980元，给报名了广西师范大学汉语言文学专业。缴费后，老师给了一个班主任老师的企业微信加上，经班主任指引，在一个名为“众联网校学习中心”的平台签署了一份电子版学习协议(自学考试服务协议）4月12日，经过登录国家企业信用信息公示系统搜索了解到，武汉万联教育科技有限公司，并没有培训教育资质，又在小红书、黑猫投诉等平台检索上述两家公司，看到了很多有跟我一样经历的人，这时才发现自己被*了。随后联系老师，提出退费请求，老师告知按合同约定需扣除违约金，只能退3490元，我未应答;于4月24日再次联系老师，提出退全款6980元要求，其并未答应。还威胁我说随便我在各大平台投诉。并告知其用众联的资质招生，收钱的却是不具备教育资质的武汉万联教育科技有限公司，涉嫌虚假宣传诈*，且其在微信小程序提供的课程没有按照最新大纲跟新，属于几年前的录制课，与考试内容变化内容不一致，合同属于格式合同，且双方没有履行合同，贵公司与我签订的合同无法满足报名广西师范大学汉语言文学专业并通过考试拿到毕业证，应不具备法律效力，对方仍不认可退全款需求，我向其表明若是不退全款将报警处理，对方态度强硬让我随便报警，后没回信息。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
万家机构成人大学辅导班退款被拒
2022年1月11日我报名了万家机构的成人大学辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量
及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于
强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消
贵者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
广东众联万家教育虚假宣传课程过期不退款
本人于2022年3月28日接到众联销售吴老师打来的电话询问了成人学历提升的问题并添加了微信，销售人员表明自考含金量高，只要本人配合参加考试卷面写满不留白、不缺考、不落考字迹工整就可以考试通过，而且她承诺服务到拿证，并没有事先告知学费有过期一事，所以几天后
2022年3月31日报名了广东众联万家教育科技有限公司的转本连读网络课程，并缴费6680元，事后考试学习了一次，但并未像之前所说那样好考过，存在虚假宣传和承诺。后续本人工作有些忙没有进行学习考试，想着忙完来考，结果在2025年4月18日被告知课程过期，可是报名钱他们并未告知有过期一事，这整个过程中也从未说过，太言而无信了，后续联系他们处理也未得到解决，电话不接信息不回，存在虚假宣传和承诺，希望能给我的学费进行退费处理！
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客服电话难接通、退款纠纷
处理中
广东众联万家教育机构虚假宣传诱导消费要求退款
广东众联万家教育机构存在虚假宣传！虚假承诺！诱导消费！严重违反《消费者权益保护法》，2022年在微信上刷到，联系他们，当时被他们一步一步诱导消费，教我使用融易分期了8989元，拿专科➕本科的学历，当时说的是包过，无年限自考。
我开始一直都在认真学习 参加考试，但后面因为家里原因 停了一段时间学习，他们就当方面开始要停我的课程！且还多次诱导我二次消费，我都还没有学完所有课程，没上的课属于未消费，作为消费者我有权利主张按比例退回我的学费。按教育部文件规定一次性收费超过三个月，你们已经是违规了！希望贵机构尽快退款！
且近段时间又开始单方面群通知：我本人放弃学历，是不是搞笑，你们一直在自导自演，*了别人的钱又不负责，完全是欺*消费者！
我会将此事告知其他同学并进行网上曝光，会直接导致你们招生率下降。我问过律师了，我这是在做好事，并不违法。我还会向信防局、消费保、12315等等平台投诉，我相信你们机构的违规行为都会得到整治并改正!！
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收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
举报广东众联教育虚假宣传，要求退费及解释
我是2025年4月21日和湖北聚德教育科技有限公司签署自考吉林大学护理学本科的合同，并缴纳5980元学费，然后这里面所谓的老师又给我推荐广东众联万家教育科技有限公司里面的老师，给我发课程，前几天联系我报名的老师跟我说是公共平台官网招收的，结果报名后发现这根本不是官网而是机构，缴费是湖北聚德，学习网课是广东众联，我现在要求退费，但是他们霸王条款跟我说个人原因无法退费，我举报这两家公司，晚上腾讯会议审核我的工作人员都不是普通话
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
广东众联万家教育退费不合理扣款过多
我是第一天办理了他们的专升本培训，交了3000还签了一个分期付款的协议有3980，但是第二天我就跟老师说了要退费，在此期间也没有接收他们的课程和任何课资料！收费的时候快的很，一到退费就说扣这扣那，我付的钱完全不给退的，这完全不合理！哪有收钱不退的，如果我接收了课程或者资料那可以，你扣！我还没开始呢，你就直接把我钱扣七扣八基本是全部都扣完了！
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收费问题、分期贷款、退款纠纷
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