预约顺风车未坐成无法退款

网友保保_Ht4U6vmv 2026-01-13

处理中

我预约了2026年一月十三号早上八点多的顺风车但是因为考试没有坐上，然后我联系司机取消订单联系不上，联系客服退款也没有回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 13:30:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 13:30:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 13:18:18

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

申请退款联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

14.8元

投诉编号：

100348829

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