中国银行服务态度差且办理效率低

网友保保_NSLRENFp 2026-01-13

处理中

投诉中国银行工作人员服务态度极差效率为 0 25 年 12 月到黎托支行办理卡解封业务工作人员乱让别人插队一个小业务办理了四五个小时再三确认不用第二次来线下了吧说不用来了第二天解决好现在两个月过去开户行（圭塘支行）表示还要去线下办理并且两个行的工作人员态度都很不好多次联系在线客服都没有给我登记工单今天才登记一次我要投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 15:21:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 14:58:51

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投诉信息

投诉问题：

功能限制冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿/道歉恢复账号

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100349646

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