微信立减金被拆分要求恢复

网友保保_RafF3iMa 2026-01-13

已完结

我在2026年1月13日在淘宝*台购买了1笔订单37138****38****690，使用了一张28元，一张99元，三张1元的立减金，实际支付1.04，发生退款后，微信立减金被拆分了成了十几张，且每种金额仅限使用一张，我的诉求是恢复我的相关微信立减金

投诉进度

用户申请完结

2026-01-13 18:25:29

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 18:13:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 18:02:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 17:24:19

投诉信息

微信交易

投诉问题：

账号问题优惠券问题

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

131.04元

投诉编号：

100351041

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