微信视频号购物运费不合理

网友保保_wzVmeV6W 2026-01-13

审核中

在微信直播间买了24寸行李箱，因不适合自己需求申请退货退款，有运费险仍然支付了28元的运费，认为过高，不合理。申请退换运费。订单号:2000002850793580

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 18:40:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 18:06:24

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款价格问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

28元

投诉编号：

100351387

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