移动宽带维修未上门且服务态度差

网友保保_0pahXLgm 2026-01-13

处理中

我在2026年1月13日中午12点与宽带客服联系维修一下午时间只说马上来没见到人家里人上班时间内多次回家发现家中无人在投诉后我被说素质低下态度极其恶劣现要求解除移动宽带

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 19:05:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 19:05:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 18:41:43

投诉信息

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

销户解除合约解释

涉诉金额：

984元

投诉编号：

100351614

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