中国移动诱导开通套餐并扣费
网友保保_7ZvkEd1X
处理中
我于2026年1月11日晚11：15分，于B站登录假借明日方舟兑换码名义的虚假活动网站，该网站无任何活动缴费提示，无告知任何关于开通套餐的说明，以领取游戏礼包名义，诓*用户填写手机号和验证码，在填写验证码的同时，自动开通了价值25元的中国移动的云盘定向流量业务，但我从始至终根本不知道也并未同意开通该业务，在及时退订后，中国移动依旧扣除了我的资费。中国移动欺*性开套餐造成损失，消费者有权要求退还及赔偿，要求中国移动退还我未经知情、同意、允许的25元套餐费用。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
