啄木鸟维修乱收费且未提前告知
网友保保_9025e98b
处理中
本人于2026年1月10日通过美团团购*台预约啄木鸟家庭维修,上门安装三通服务。维修人员按照安装水龙头收费,共计收取费用176元。该价格远超市场同类服务合理区间,经我后期查询,上门安装三通30-50元。*台及人员未履行提前告知义务,侵犯本人知情权与公*交易权。 投诉诉求: 要求*台出具本次服务详细价目清单及收费依据; 退还本次服务的不合理超额收费部分; 要求*台规范服务流程,杜绝同类问题再次发生。
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