啄木鸟未按预约时间上门维修
预约4月10日13点到14点之间上门维修电脑,到了14点30都没有安排,联系*台也不处理!只能选择退款!我今天下午是上班请假回家等维修,造成一定的务工损失!
投诉问题
维修时间长、服务态度差、联系不上/不处理
处理中
啄木鸟维修乱收费:变频板报价虚高
我于26年4月4号在啄木鸟*台报修,当晚维修人员来修冰箱,检测之后说冰箱的主板有问题,给了报价说维修700,换新板子要1400,协商下来觉得维修板子,并在*台上同意维修的价格。维修人员遂把主板和变频板拆下带走。 次日打电话说有个芯片暂时没货,尝试维修下不行的话得换板子。 等到再上门就是直接换变频板了,费用1400左右,同意退款300元。但是这个价格还是太高了,变频板淘宝上一摸一样的只要80块钱。我的诉求是全部费用加一起500,退还我900块
投诉问题
乱收费、价格问题
处理中
啄木鸟维修窗户乱收费288元
啄木鸟家电维修 江西省南昌市新建区望城 维修窗户 卡*错位 收费不合理 就两个窗户288 你说换了东西我就认了什么也没换 就只是卡住了掰回来 就要收我288
投诉问题
乱收费、价格问题
处理中
啄木鸟家庭维修冰箱问题未解决要求退款
要求啄木鸟和美团未解决问题退款,售后有保障,冰箱的问题解决不了
投诉问题
维修技术差、问题未解决、联系不上/不处理
处理中
啄木鸟维修师傅踩裂大理石致损拒赔
我在3月27号在五八同城的本地服务联系了足木鸟维修*台,在五八同城的本地服务联系了足木鸟维修*台给我分配了一个师傅来我家修理升降衣架,在修理的过程中,师傅踩踏我阳台的大理石*板安装升降衣架,讲我的大理石板踩出裂缝,修好后我付了维修费,师傅刚走,我发现大理石板裂缝,急忙联系师傅,师傅不接电话,我投诉到*台,*台过了好几个小时才给我打来电话,我投诉到*台,*台过了好几个小时才给我打来电话,然后师傅不承认是他踩踏裂缝,不给任何的赔偿,请*台给我处理。
投诉问题
问题未解决、联系不上/不处理
处理中
啄木鸟家庭维修乱收费夸大问题
维修水龙头收费300元,维修菜盆收取250元,前置过滤器无问题,夸大问题并拆除收取费用。
投诉问题
乱收费、价格问题
处理中
啄木鸟维修乱收费且维修后产品损坏
本来就是可以报修的东西,热水器还在保的,师傅就在那里说修不了,引导我们去买他的产品了,🔥让我们线下消费付了钱,然后跟我说这是定金退不了,结果产品装起来是坏的。然后只能退款一半
投诉问题
乱收费、维修技术差、问题未解决
处理中
啄木鸟电视维修乱收费且问题未解决
投诉对象:啄木鸟家庭维修 投诉问题:乱收费、小病大修、售后拒不处理、价格欺诈 本人于 2025年10月4号通过啄木鸟家庭维修*台预约 电视维修服务。维修后问题并未解决,且收费远高于市场价。本人已多次联系*台客服要求退款/重新处理,但啄木鸟*台长期推诿、拒不处理、不回电、不退款,严重侵害消费者合法权益。现通过消费保*台正式投诉,要求:1. 全额退还维修费用 1180元。 2. 对此次乱收费、售后不作为行为正式道歉 3. 若*台仍拒不处理,本人将继续向市场监管部门、媒体及法律途径维权到底。
投诉问题
乱收费、问题未解决、联系不上/不处理
已完结
啄木鸟虚假宣传乱收费不退押金
我要投诉重庆啄木鸟网络科技有限公司,说免费上门检查房屋,没漏水说漏水,还收了200押金,没修,没用他们材料,结果不退钱,诉求要求他们退还我的200押金
投诉问题
乱收费、问题未解决、虚假宣传
已完结
啄木鸟维修马桶后漏水更严重且失联
通过微信小程序“啄木鸟家庭维修”下单维修马桶漏水问题,维修人员到现场后说法兰圈坏了需要更换(法兰圈成本20元不到),收费200元,更换好15年没问题,三个月内有问题随时找他,刚修好说24小时不要用,24小时后开始出现漏水问题,比修之前还严重。现在联系不上对方过来处理。
投诉问题
维修不彻底、问题未解决、联系不上/不处理
处理中
