啄木鸟维修乱收费要求退款
啄木鸟维修师傅收费标准太黑心3-4块的东西收费98块，刚开始说要138块，后来我说太贵，后来就说98才发现太黑了，后来一查才知道才三四的东西收费这么贵，太黑了，希望*台给我退款
投诉问题
乱收费、价格问题
处理中
啄木鸟维修乱收费欺*消费者
啄木鸟欺*消费者，三四块东西收消费者98块，太欺*老百姓，心太黑
投诉问题
乱收费、价格问题、虚假宣传
处理中
未告知上门费且服务差要求退款
这个订单先是我打电话客服预约的，然后客服帮我预约了，然后然后维修工程师上门了，然后工程师给我的报价是成本维修是300多块钱，要另买配件，要我支付配件的费用，然后我想了一下，三百多300多块钱搞个窗帘太贵了，然后我选择了不维修，然后工程师傅要让我支付60元的上门费，我不愿意支付，然后强行的让我支付，先开始是我是打客服电话预约师傅的，客服没有跟我说有上门费用的这个问题，我还是在不知情的情况下选择了家电维修，所以这个情况我要求退款，第一，因为维修师傅根本就没有给我维修，服务态度也很差，第二，我不知道有上门费这个问题，客服没有提前给我告知，最后还是工程师给我说的，所以我有权利要求退款，请*台为我做主，谢谢！，
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乱收费、服务态度差、问题未解决
处理中
啄木鸟维修后马桶冲水故障未处理
2025年10月27日13:08，通过美团找到啄木鸟家庭维修，修理马桶上水问题，维修后出现马桶大便冲不下去，联系啄木鸟公司多次，无人处理，无人维修。
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维修不彻底、问题未解决、联系不上/不处理
处理中
啄木鸟电工乱收费且损坏电路
我于2025年11月6日，在美团上团购了啄木鸟*台的电工上门服务，电工乱收费要199，现在已退还130，但是事后发现，他把原本正常的电路弄坏了，导致门关不上
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乱收费、维修技术差、问题未解决
已完结
啄木鸟维修乱收费问题投诉
我于2025年11月6号，在美团上购买了一个30块钱的电工上门维修服务，电工师傅来了以后发现是电卡没有电了，但是*台需要收费199，我认为这个收费不合理，希望能退还一部分
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乱收费、价格问题
已完结
电视维修失败且造成新损坏
2025年6月20日，我方位于大连市金州区的佰和悦城项目部售楼处的电视突然断电，遂通过被投诉人方重庆啄木鸟网络科技有限公司、大连啄木鸟信息技术有限公司（以下简称“啄木鸟公司”）运营的啄木鸟家庭维修*台寻求维修服务。啄木鸟家庭维修*台安排服务工程师高工（工号4736084）上门检测，称电视电路板损坏，报价506元并承诺5天内能完全修好，我方予以同意，啄木鸟方的维修师傅遂将电视拉走维修。但自2025年6月20日报修至2025年7月6日期间，啄木鸟家庭维修*台指派的服务工程师先后三次对电视进行维修——均以失败告终，反而造成电视新增开机颜色不对、画面周边全红的新增循坏问题！！时至今日，啄木鸟公司仍未能将电视修好返还给我方，我方多次与啄木鸟公司沟通，但啄木鸟公司始终未予以解决。综上，我方为维护权益，投诉请求如下：1.被投诉人立即返还我方的夏普牌电视；2.赔偿电视折价损失10000元。
订单号：6121069571098888065
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维修时间长、维修技术差、问题未解决
处理中
啄木鸟维修乱收费且维修不彻底
我叫赵双住深圳龙岗区怡龙枫景园，我电视看着突然黑了，打不开，11月2号叫了啄木鸟家庭维修，然后 说我主板坏了需要600多，我还价到438元，师傅说主板要买，11月3号主板到了，师傅修完品貌屏幕有一点跳，师傅插了一下排线好了，第二天我看电视屏幕又跳，师傅说屏幕了，5号师傅过来说要收钱收品貌屏幕，不然就没修了，第一我屏幕本身是没坏的，第二我付了钱，检修你不检修完整，上来就是这要换那要换，说上一次门都要收钱，这不是乱收费吗？
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乱收费、维修技术差、维修不彻底
处理中
啄木鸟维修乱收费且未提供价目表
我在2025年11月5日在啄木鸟小程序下单了一单水龙头维修服务，*台收取服务费178元及水龙头费用55元，其中服务费高于市场价，收费不合理，且*台宣传维修前会出示价目表，但是实际上只有口头告知费用由系统带出，并未向我出具价目表，我的诉求是啄木鸟*台退还我高于市场收费水*的服务费178元。
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乱收费、价格问题、虚假宣传
处理中
啄木鸟维修拖延推诿且拒不退款
25年7月中旬线上小程序下单啄木鸟家电维修，维修电视机无法开机问题，维修一个多月，中间未主动沟通过一次维修进度，我们催过几次8月份电视返还，但是使用过程中新增故障，黑屏，仍然出现间接性无法开机问题，继续联系商家，派师傅上门两次，碰巧电视机均能正常开机，告知电视无问题，后续使用过程中仍遇到无法开机情况，对方派人于9月初把电视拉走维修，中间也未主动联系维修问题，联系对方师傅，第一次回复了，第二次也不回复，耐心等待至10月中下旬，还未收到任何回复，遂致电啄木鸟客服告知电视机不要维修了，把电视机和维修费一并退回吧。10月26日下午啄木鸟杨姓男士致电表示电视机他们检测不出来问题，送走检修，我说你们拦截吧，不要修了，电视和钱都退回来，告知会拦截，10月30日会在联系我，但当天没人联系，10月31日主动联系对方继续反馈，31日下午对方一位男性回复我，电视机修好了，要给我们送回来，我说我们早就联系你们要求不要维修了，你们为什么未经过我同意擅自维修我的电视，我的要求是电视和费用一起退回来，对方说那不可能后直接挂机，态度很恶劣。然后11月1，2号两天均未有任何人联系我沟通协调此问题。2号分别在315及市长热线投诉此问题，4日啄米鸟投诉中心人员联系我说跟师傅问了，电视已经修好了，要给我们送回来，丝毫未提及我们退费问题。未有任何问题处理态度，强势不理消费者诉求，强买强卖。
投诉问题
维修时间长、维修技术差、服务态度差
处理中
