啄木鸟维修虚假宣传致窗户漏风加重
我与2024年9月份维修家里窗户漏风，当时维修师傅说能保证3年没有漏风的情况，但是今年窗户漏风比没维修的时候还要重，导致现在厨房卧室漏风冻冰
投诉问题
维修技术差、问题未解决、虚假宣传
处理中
啄木鸟维修乱收费且维修不彻底
2024年12月，我家的一台索尼电视机出现故障，通过网络，啄木鸟维修派人上门处理，经检查，说主板坏了，告诉我微信有两种方式，一种是微信主板，花费三四百元，更换主板，报价1576元，结果我选择了更换主板，后来过了一个星期，他们给我装上了主板，电商可以使用，只四五个月的时间，电视还是自动重启 后面啄木鸟派人上门检查，重新启动系统后又使用了半个月，彻底坏了，没办法，只能寻求厂家，厂家上门检查，告诉我是维修主板，且质量粗糙！厂家就给我更换了主板，花费也只有1050元。啄木鸟欺诈消费者，乱收费，且极不负责任。
投诉问题
乱收费、维修技术差、维修不彻底
处理中
啄木鸟维修收费过高涉嫌乱收费
本人于2025年12月28日在啄木鸟家庭维修下单维修燃气灶，燃气灶有异常的砰砰响，师傅告知要疏通燃气管道才能恢复正常，我一听燃气管道以为会是很大的工程，结果我同意后，师傅只是把燃气灶上的四个燃气孔用针清理了一下了就收费198元。如此收费真的太过于坑人了。12月29日我去询问了当地家电维修，多人告知清洗燃气孔只需几十元就可以。忘严惩不良商家。黑心商家
投诉问题
乱收费、价格问题
已完结
维修失误致床体不*且未解决
当时是要跟我修床头，然后现在导致整张床不*，躺在床头时床尾会翘起，而且后续师傅上门也找不出来原因，后来主管也来了也是找不到原因，给我床尾镶了几个螺丝，现在又导致床头不*，还是没有给我一个好的处理方案。目前客服已经有两天没和我联系了，我现在需要退款。
投诉问题
维修技术差、问题未解决、联系不上/不处理
处理中
啄木鸟维修乱收费且未沟通拉走灯具
我在啄木鸟家庭维修预约上门维修，没和我沟通好就给家人说修两个灯600多，直接把灯拉走了！还说修灯和买灯不一样！为什么不和我沟通好再拉走？我买两个灯都不到500元！我让拉回来给我装上我不修了，还要安装费不然就不装！灯拉走几个小时电话也打不通了
投诉问题
乱收费、价格问题、联系不上/不处理
处理中
重庆啄木鸟网络科技有限公司收取不合理高额安装费用
我于2025年12月26日晚通过美团*台联系了重庆啄木鸟房屋水电维修进行咨询，要求安装五金配件（四个婚纱相框）。经过电话沟通后，*台向我派遣了相关师傅。师傅到达现场后，虽出示了相应的价格，但言辞模糊，并未明确告知我整体费用。我在安装过程中积极配合，然而，安装完毕后却被要求支付344元的费用。
这一费用远远超出市场普遍价格，并且与实际工作量完全不匹配。四个婚纱相框的安装极其简单，我也为此提供了必要的协助。这笔费用的收取明显不合理，严重侵犯了消费者的权益。
我强烈要求贵*台对此事给予高度重视，并采取必要措施避免类似情况的发生。我希望*台能妥善解决此事，给予我合理的解释和处理结果。
期待贵*台的迅速回应，并请您严肃对待这一问题。
投诉问题
乱收费、价格问题
已完结
啄木鸟维修洗衣机未修好且二次收费
我在淘宝*台2025年12月13日下单啄木鸟家庭维修洗衣机，洗衣机污水故障维修没有修好，返修夸大维修要二次再收费
投诉问题
维修技术差、维修不彻底、问题未解决
处理中
啄木鸟维修马桶返味问题未解决
我与2025年11月19日下单维修马桶返味，中间出现一台返味，12月6日上门处理，今天25号发现另一台也出现相同问题，客户和工程师表示已过保修期不再保修
投诉问题
维修技术差、维修不彻底、保修期问题
已完结
啄木鸟维修虚假宣传不处理售后
本人去年11月底找啄木鸟家庭维修上门维修马桶，当时花150元，说包用一年，8月份就发现马桶同样的问题找售后至今没有处理退款售后问题。现在要求相关部门加强管理尽快处理退款售后问题
投诉问题
保修期问题、虚假宣传、联系不上/不处理
处理中
投诉单编号10****609的问题根本没得到解决，但是显示已经解决
2025.10.27请啄木鸟家庭维修的师傅来维修了我家窗户上的一个把手（该把手松松动），12月11日发现该把手和维修前一样，依旧松动了。联系该*台，答复已经过保修期。真是搞笑，就是用几个螺钉把把手紧固了一下，只能管2个月？就这个维修质量？
这个问题我12月22日在本*台投诉过投诉单编号10****609，处理结果显示是师傅上门维修，但是实际情况是：有个女性打了一个电话来问了一下，说有人会来维修。然后到现在没任何消息，*台上显示“已解决”。这也太敷衍了吧？
投诉问题
问题未解决
处理中
