啄木鸟维修乱收费且未解决配电箱问题
我要投诉啄木鸟家庭维修公司+经营地址，维修插座。问题：插座短路，只更换了一个插座，暴利收费474，服务中还多加了一项配电箱跳闸修复，但是配电箱没有坏，维修师傅也没有修。在啄木鸟*台投诉了，只退60，没满足我的诉求。
诉求：退300维修费，麻烦尽快处理。
投诉问题
乱收费、价格问题、问题未解决
处理中
啄木鸟电路检修乱收费且技术差
我家人于5月19日晚上在啄木鸟小程序预约电路检修，地址位于龙岩市新罗区，光上门检修费就收取650，师傅不熟练，全部开关换一遍，一个开关40，总计收费1165，远高于市场价，要求退回高于市场价费用。
投诉问题
乱收费、维修技术差、价格问题
处理中
啄木鸟虚假宣传乱收费拒不退款
2026.5.19，当晚我家万家乐电热水器坏了，然后搜索百度出来这个啄木鸟家庭维修。他称这个是万家乐官方客服。我们就信了。过来现场说要收费400块钱，主板坏了。问他主板保修期不是六年吗？他说一年保修期的然后收了我四百块问他主板保修期不是6年吗？他说一年保修期的，然后收了我400块钱。第2天。我咨询万家乐官方400电话，他说6年内免费保修。现在现在要求啄木鸟全额退款，主板可以不要他的。但是不肯退，不予退款！订单号是136****4818这个电话报修的。
投诉问题
乱收费、保修期问题、虚假宣传
已完结
啄木鸟维修安装灯具乱收费
我要投诉啄木鸟维修，维修灯具问题：仅安装网购售价不超百元的捷亮50W白光基础款三防LED吸顶灯，在收取26元预付金后，收取安装费219元。该灯具结构简单、安装难度极低，整体收费严重虚高、不合理，远超市场正常安装价格。
诉求：要求退还超额收取的不合理安装费用。
投诉问题
乱收费、价格问题
已完结
啄木鸟维修未检出漏气致重复故障
四月底我通过线上*台找到啄木鸟家电维修去维修冰箱不制冷问题，当时维修后维修师傅表明是氟变质导致冰箱不制冷，没有进行漏气检测，并且表明此冰箱管道质量良好，不需换新只需加氟。加氟后三天内温度还是不稳定，但一周后逐渐恢复我们没有继续深究。直到上周开始再次出现同样问题，冰箱不制冷，今天5月19日我再次叫此公司同一个维修师傅上门，他表示管道漏气，并且表明是最*几天才开始漏气。经过多次反馈啄木鸟家电维修还是以这样的说辞推卸维修不当责任。经过我向其他维修人员问询及检测以及多方资料查证，事实表明此冰箱并不是在短期内开始漏气的，冰箱里的氟在密闭情况下变质，只可能出现漏点才会变质，所以证明在第一次维修时已经出现漏点。维修师傅一直拿冰箱管道高压漏气的概念进行混淆说只要漏气加氟后坚持不了一天，但很显然根据使用情况此冰箱是在一周内温度缓慢下降，说明不是高压漏气而是慢漏气，这种慢漏气会在二十天内再次导致制冷失效，所以此冰箱在第一次维修检测是就已经存在漏气问题只不过维修方并未检测出来，导致维修后在一个月内出现了同样的问题，并且维修方还以不是同一个地方故障作为借口拒绝担责。所以我不认可维修方踢皮球的推卸责任行为，要求退还第一次的维修费用，根据《部分商品修理更换退货责任规定》第六条：修理后的家电，必须保证正常使用30日以上。所以在短短二十天内出现了同样的问题，维修方必须担责，并且退还我第一次维修费用。
投诉问题
维修技术差、维修不彻底、问题未解决
处理中
啄木鸟维修未提前告知上门修检费
我要投诉啄木鸟家庭维修，在美团找上门维修空调师傅。客服电话联系和师傅联系我时，从未提起过有上门费用和修检费，直到师傅报维修价格后，我对维修价格超出预期，不需要维修了。然后师傅才提出需要支付上门修检费 150 元
投诉问题
乱收费、价格问题
处理中
啄木鸟维修失败拒退款
本人于2026年3月17日，在啄木鸟家庭维修*台下单洗衣机维修服务，订单编号：61***************25，实际支付费用：900元。
维修人员上门检修完成后，洗衣机原有故障并未消除，设备依旧无法正常使用，本次维修服务未达到预期效果。上门维修师傅现场核验情况后，已经口头及线上和我达成一致，确认维修失败，同意为我退还800维修款项。
后续维修师傅在*台发起退款申请，并且提交了设备故障视频、和维修师傅的沟通记录等相关证据，*台无故拒绝退款申请，多次沟通均无果。
该商家未能提供合格的维修服务，且违背双方协商好的退款约定，侵害消费者合法权益。现向贵部门发起投诉，诉求如下：
1. 要求商家啄木鸟家庭维修全额退还本次维修全部费用
2. 督促商家正视服务问题，尽快完成退款流程
3. 希望监管部门对商家服务乱象进行核查整治
投诉问题
维修不彻底、问题未解决、联系不上/不处理
已完结
啄木鸟家庭维修不彻底且未找到故障原因
维修不彻底 未找到原因 希望找到原因并修理好
投诉问题
维修不彻底、问题未解决、联系不上/不处理
已完结
啄木鸟空调维修后一夜复发要求退款
我在啄木鸟*台于2026年5月13日下单维修空调用一晚上又出现类似问题 要求退款
投诉问题
维修不彻底、问题未解决、联系不上/不处理
已完结
啄木鸟洛阳空调维修未解决且售后失联
啄木鸟维修 洛阳市洛龙区 维修空调没有得到有效解决 已收费没有解决问题 后台售后服务也没人解决
虚假宣传
投诉问题
维修不彻底、问题未解决、联系不上/不处理
已完结
