啄木鸟维修皮带4个月断裂且虚假结案
无良商家勾结黑心师傅，更换波轮洗衣机皮带，发了229元用不到4个月就断了，在还没处理好的问题就在*台发布已处理完毕了，
投诉问题
维修不彻底、问题未解决、联系不上/不处理
处理中
啄木鸟维修主板反复故障，技术不彻底
2025年8月换的电视主板换了不到一年，2026年6月上门又说要换主板
投诉问题
维修技术差、维修不彻底、服务态度差
处理中
啄木鸟维修虚假判定过度收费
本人26通过京东官方旗舰店下单上门维修服务，6.27师傅上门后仅肉眼观察设备外观，完全没有拆机进行内部检测，直接谎称面板损坏、必须整套更换。现场收取189元上门服务费、40元面板配件费，合计229元（实付209元）。 拆除旧面板全程，维修人员从未告知我原面板存在破损、失灵等故障；维修结束我自行检查拆下的旧面板，设备仅内部铜片松动，仅紧固即可正常使用，完全不需要更换整套面板，属于典型小病大修、虚假维修诱导消费。 同时投诉啄木鸟*台存在严重监管失职问题： 1. *台对入驻维修人员服务规范管控不到位，未落实上门全面拆机检测、如实告知真实故障的服务标准，放任师傅仅凭外观虚假判定故障、随意推销配件； 2. *台未做好价格与维修流程约束，无提前完整故障排查、无故障方案对比，默许维修人员夸大故障额外收取不必要配件费用； 3. 该*台曾被曝光过度维修乱象，*台虽对外承诺整改，但未对维修师傅做好培训与约束，同类侵害消费者权益问题持续发生，未尽*台审核、监督、管理责任，给消费者造成财产损失与时间困扰。
投诉问题
乱收费、维修不彻底、虚假宣传
已完结
啄木鸟空调加氟维修不彻底且拒履质保
投诉事由 本人通过啄木鸟家庭维修线上*台预约空调加注雪种上门维修，维修人员2026‑06‑23上门施工并收取了维修费。*台出具电子质保卡，承诺该项目享有1个月质保。次日空调就出现不制冷，维修并未解决实际故障，维修质量不达标。我联系维修师傅，对方拒绝承认*台质保，提出再次维修需要另行付费，拒不履行售后承诺，损害消费者合法权益。 诉求 1. 要求商家依照1个月质保约定，免费上门排查渗漏问题并完成修复，不收取任何二次费用； 2. 若无法妥善修好，全额退还本次空调加氟维修费； 3. 要求企业整改售后问题，严格执行*台公示的质保。 补充备注 下单渠道：啄木鸟线上*台，持有*台电子质保卡 事发地点：广东省惠州市惠城区河南岸珑湖湾7栋 付款方式：微信 被投诉企业：重庆啄木鸟网络科技有限公司，统一社会信用代码915000*********734 维修日期：2026.6.23
投诉问题
维修不彻底、问题未解决
已完结
啄木鸟家庭维修风管机乱收费
这边*台400跟我说风管机属于*空调类，需按*空调来收费，师傅也说没有单独的风管机的这项收费，需要按*空调来收费，实际收费是风管机的维修收费加上两个高空作业费。
投诉问题
乱收费、价格问题
处理中
啄木鸟维修不彻底且拒退款
2026年5月5日在啄木鸟家庭维修*台找了个维修师傅，维修师傅把电视拖走后一个星期送过来说修好了，电视拖回来后就当场打开放了一下，确定没什么问题。由于个人原因，那段时间电视也没有开。过后大概半个月后打开电视，刚开始也挺正常的，可以播放，过了几天电视就开始出现同样的问题，就是播放一段时间后突然黑一下屏，刚开始以为是网络不稳，没有太在意，再过了一个星期左右，电视机就开始播放一会儿，直接关机，就跟前面的问题是一样的。然后跟师傅反映说电视出现了同样的问题，维修师傅总是爱答不理，态度也很不好，约定的时候都一拖再拖后好不容易来了，就只是给我把电视机的背光调暗了，然后就没有然后了。就说就这么看着，如果还是会关机的话。他再把电视机拖过去修，要15-20天。明明是同样的问题，问他上次修了什么不回答，问他这次是什么问题也不回答，总之就是一直拖着，自己都不知道是什么问题，根本就不会弄。浪费了我好多时间。现在我只想退款让专业的人来修，上次投诉之后，啄木鸟*台也不回复，就打了一次电话，手机也只是显示他们打过电话的提醒，然后就没有然后了，这种处理方式也是让人很无语。不接受任何处理方式，现在只要退款
投诉问题
维修不彻底、服务态度差、问题未解决
处理中
啄木鸟家庭维修重复收费不合理
投诉订单重复虚高收费：一次上门修同一个马桶，进水、排水阀分开各收189维修费，还单独收配件钱，双重计费严重不合理。
投诉问题
乱收费、价格问题
处理中
啄木鸟*台防水补漏乱收费及虚假宣传
我于2026年6月26日在啄木鸟家庭维修*台下单窗台防水补漏服务，*台分配师傅到来后，师傅看完现场说防水材料涂刷按斤计费，每斤380元。师傅说漏水点少最多使用2斤就够了。完后施工完经师傅称重告知我使用了4.75斤，收费高达1800元。我以收费不合理需按照*台公示收费标准收费，投诉至*台但*台未给任何答复。后经拉扯最终扫码维修师傅出示的支付宝付款900元后师傅才离开。后来经查*台严禁维修师傅以任何方式按斤收费用于防水补漏。维修师傅使用的防水材料T81一直强调为进口材料，包装未见任何中文标识应该为三无产品，让我扫描桶身二维码显示价格5800多元/桶。后经调查正规品牌T81防水材料仅100余元每桶，这才意识到从头到尾都被维修师傅套路欺*。订单完成后*台订单内维修师傅所填写的服务内容、维修前照片、维修后照片均不属实。
投诉问题
乱收费、虚假宣传、联系不上/不处理
处理中
啄木鸟维修技术差致重复收费不退款
我于2026年5月27日微信小程序啄木鸟家庭维修下单空调漏氟维修，服务地址为南宁市西乡塘区兽医研究所1栋2单元，订单号61***************61，维修费用200元。当日师傅上门后检查说空调接口处喇叭口未漏氟，其他地方如内机外机他查不出来，询问解决方案师傅提议先加氟一个月后再检查到底是其他地方哪里漏。2026年6月23日我让啄木鸟的师傅再次上门查漏，经过检查说是空调外机的里面漏氟具体是哪里的原因要空调运回他们维修店拆开才知道，维修价格总共1000左右，成本太高我不同意维修。然后又请了空调品牌“美的”的官方维修人员上门检查，经官方人员检查是空调接口处喇叭口漏氟，经过重做喇叭口加氟后正常使用。
被投诉方要么能力不行要么就是隐瞒不报接口处实情想要我多次维修高价维修。
于是我于2026年6月23日开始联系*台客服投诉三次申请退款，客服人员三次以联系不到人的理由完结投诉，可我没接到任何电话
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维修技术差、维修不彻底、联系不上/不处理
已完结
啄木鸟家庭维修乱收费及胁迫客户
我要投诉重庆啄木鸟网络科技有限公司公司啄木鸟家庭维修*台（上海小啄-维修管家577），维修三星冰箱问题：1，乱收费（维修服务项目和维修材料等费用和收费不匹配，没有具体的收费标准价格目录头，有随意虚高报价的斩客行为）2，为达到目的有胁迫客户的行为。
投诉问题
乱收费、服务态度差、价格问题
处理中
