维修后灶具频繁熄火，怀疑人为制造故障
我家里的美大集成灶左边灶的火花塞出现了问题，打不着火，右边灶是正常可以烧饭的，燃气灶没有其他问题，我从啄木鸟*台叫了一个师傅来我家更换了左边灶的火花塞，更换后，两边灶点火后过2分钟就熄火，我打电话叫原来的师傅来我家检查，这个师傅检查后先说可能是主板有问题，后来说可以调好，但要支付200元，我感觉是这个师傅玩套路，我就叫他先安装回去，安装后两边灶就变成了过30秒就熄火，没法烧饭，我明显感觉得到就是这个维修师傅在搞鬼。
投诉问题
乱收费、维修技术差、问题未解决
处理中
面试被收费249元至今未退款
去面试说需要购买礼包249块买衣服等，然后东西当时说得仓库拿过来，后边我也没拿，觉得不行就让她退了，东西我都没碰，现在249说退，然后说*台审核后退，上个月17号收的钱我19号就说退钱，到现在就一直审核，给面试的人发微信也不回复。
投诉问题
乱收费、联系不上/不处理
处理中
啄木鸟维修后冰箱仍不制冷且售后失联
2025年11月30日我家冰箱不制冷，啄木鸟师傅说缺氟，加完之后一周多有不制冷了，师傅承诺1个月内保修，我联系*台始终无人售后，造成我冰箱里面肉全部坏了，不得已我换了冰箱。
投诉问题
维修不彻底、保修期问题、联系不上/不处理
处理中
啄木鸟维修乱收费及强制派单
2025年12月9号搜索“窗帘浴帘安装”
后，本人未下单但反复接到营销电话被 强制派单，师傅电话表示需上门后报
价，到场报价页面，并未展示收费明 细，空口喊价。
家人无消费经验故下单，且表示现场报 价页面无明细，收费200元。本人电话 沟通也未说明收费标准与逻辑。
此次安装内容一：
1.材料已由本人提供，
2.空高1.65,低于3.2米，非特殊高空作 业，
3.长度3.3米，手动直轨单条，
经搜索以上标准内，市场报价为78元~ 100元；
安装内容二：单幅罗马帘，为3颗螺丝 配件固定，就算按单颗固定10元收费；
总价应当处于130元～150元，且本人查 看后发现窗帘还有装反的问题。
啄木鸟*台收费高于市场价格至少一 倍，且无法给出报价明细，欺*消费 者，故提出投诉。
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乱收费、价格问题、虚假宣传
处理中
啄木鸟维修服务欺诈且技术差
本人于11月26号在抖音*台团购9.9元的卷约啄木鸟上面服务，在与客服沟通过需要安装隐形式浴霸客服说可以安装，稍后安装师傅会与我联系，过了一会安装人员与我联系问我装的什么浴霸，我告诉他是隐形式浴霸他会不会装因为他安装完浴霸紧接着我就要安装吊顶不能耽误时间大概多少钱，他说会可以安装费用需要当面才能说，然后我约他27日上午9点半安装，到达现场以后安装人员说不会装如果不需要上门费不退。然后我就很生气，我问他当时你为什么说你不会装我直接就找别人了，你现在让我怎么找人。安装人员说，他可以找另外一位师傅给我安装但是费用比较高需要260元，我说只要能装好就行就叫他安装了，之后那位师傅来看了一下教了一下，然后就走了。我就问他我花钱为什么那个师傅走了，然后这个安装师傅说他学会了能给我装，从这时候我就开始觉得不对劲了，从早上10点硬生生装到13点30才安装完成，期间还因为操作失误导致我吊顶损坏我要是不发现他也不说（因为不知道具体价格与吊顶师傅沟通大概需要50块钱叫安装人员赔偿损坏吊顶的费用后面减免了50元费用我个人又花50元重新定了一块板材还有36元的第二次上门费用共86元)，还导致我吊顶未安装，安装完的浴霸也是斜着的安装完成后12月5日再次预约安装吊顶期间出于不信任啄木鸟公司安装我就打开浴霸试了一会儿，没一会儿就线就烧了。联系啄木鸟公司后还要再次安排上次那一个不会安装的师傅来给我检修，我不同意，因为需要吊顶时间比较着急我个人又联系了一位电工师傅检修发现浴霸功率较大接的线路有问题，需要采购4*方铜线重新走线，本人又去外面采购4米铜线才解决问题成功吊顶，后面跟啄木鸟公司联系，因为他们的欺诈行为和维修技术问题才造成了我的损失，需要他们公司赔偿我的损失或退款，后面在沟通过程中得知我的诉求以后，一直不回复也不解决问题，我一直找客服反应，今天跟我说满足不了我的诉求
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乱收费、维修技术差、联系不上/不处理
处理中
啄木鸟维修乱收费要求退款
基础线路维修，成本低，耗时短，收费378元。
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乱收费、价格问题
处理中
啄木鸟维修漏水未解决且拒免费返工
我叫黄宇，是深圳市宝安区新安街道的居民。去年12月份我在啄木鸟家庭维修的微信APP*台下单，请安排人员上门对阳台铝合金窗进行维修，维修项目是更换滑轮及防水补漏。维修完成后我支付了1900元费用，但无法验收防水补漏工程质量是否合格。今年夏天雨季来临，6月份下大雨后发现阳台窗户上方漏水，我第一时间通知了维修师傅小钟，他表示可以来处理，但直到11月都没有来返工。我联系了该公司的客服人员，他们说该防水补漏项目已过1个月的保修期，若要返工需要我另外支付500元高空作业费。该公司在今年的央视315晚会被曝光，劣迹斑斑，到现在还没改进。我要求该公司安排人员上门免费返工漏水问题，并真诚道歉。
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维修技术差、保修期问题、问题未解决
处理中
啄木鸟维修乱收费且未彻底解决问题
下单维修马桶，第一次师傅上门看了家里的三台马桶开价600元，我们没有同意，第二次以450元的价格谈好，2台重新安装1台检修，要求都修好能用，现在一台出现返味要求返修，以没有收检修费用为由，要求继续收费返修
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乱收费、维修不彻底、未按按时上门维修
已完结
啄木鸟维修乱收费且拒不退款
2025年11月30日我从58同城拨打了电话修冰箱，师傅上门看了之后，报价560多，说要换传感器和风门，我就转了200定金，说等三天之后过来更换，后我感觉有点贵想直接换一个冰箱得了，就给师傅说不修了，师傅说要收取120块钱上门检修费，我说只要是合理的我都可以给，之后师傅上门，给我开的单子是更换电源线，我根本没有更换电源线啊，你可以给我开检查和上门费的单子，不能给我开更换电源线啊，我没同意，师傅说只能开这个，要不就退不了定金，这不是乱收费吗？是什么就开什么单子，这不是欺*消费者吗？之后我投诉也不给我处理。
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乱收费、问题未解决、联系不上/不处理
已完结
啄木鸟维修乱收费且未明码标价
我于2025年12月4日在美团下单啄米鸟疏通厕所，他来了，用了两个通厕所的机器弄了一下，他没有弄好，他说是有东西掉进去了，弄不了，他就找了其他人来弄，另一个人就用一个铁棒子戳了几下弄好了，也没有看到东西，他说弄好了，订单上是30元，开口就要了720元，也没有明确收费的标准。
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乱收费、维修技术差、价格问题
已完结
