啄木鸟家庭维修乱收费且未明示价格
了然后水龙头的钱就行了水龙头的钱给了还收我安装洗衣机的钱我不知道是装个水龙头的钱就行了我还以为要安装洗衣机然后他来了换个水龙头就行了他买水龙头的钱是我自己给的然后又算这个安装根本没有这个过程缺收了这个过程的钱应该帮我看完再说要怎么弄我确定后再弄的这我啥都不知道价格也不知道就让我付钱然后走了换个水龙头也不用这么贵啊
投诉问题
乱收费、价格问题
处理中
啄木鸟南宁公司维修乱收费
我要投诉啄木鸟公司南宁连横信息技术服务有限公司维修更换1个灯的开关面板收了我103 还有衣柜锁扣加固两个螺丝钉收了我60 乱收费
我的诉求衣柜维修退还我20 灯的开关维修退还我50
投诉问题
乱收费、价格问题
处理中
啄木鸟师傅私留电话揽私单
我要举报啄木鸟*台工作人员违规私留联系方式，并按规定赔偿1000元：
2025年4月27日，*台师傅上门安装太阳能热水器，订单号：61***************64服务期间私自留下个人手机号：151****1076，主动让我后续维修直接联系他个人，不走官方售后，属于严重违规私单行为。
根据啄木鸟*台公开承诺，师傅私留联系方式、私下揽单，一经核实应奖励/赔偿用户1000元。请立即核查处理该工作人员，并按承诺兑现1000元赔偿，24小时内给出处理结果。
投诉问题
服务态度差、价格问题
处理中
啄木鸟维修未按时上门且拒退订单款
4月4日在啄木鸟维修*台8点下单维修洗衣机接*12点维修师傅没来，就取消了订单现在还没退款。打啄木鸟维修*台电话就是说是买了蓝鸟会员，现在啄木鸟维修*台三天两头来电就是没解决问题还说我没下单。打了支付宝热线退钱了。我的诉求是要啄木鸟维修*台退钱，在退回支付宝给的心意金，不应该是支付宝给我的钱，应该啄木鸟维修*台退钱
投诉问题
未按按时上门维修、问题未解决、联系不上/不处理
处理中
啄木鸟维修未修水龙头反拿走滤芯
让修水龙头开关，他把花洒的滤芯给我拿走了，水龙头没修，还*我说修好了
投诉问题
乱收费、维修不彻底、问题未解决
处理中
啄木鸟维修两次未解决马桶问题
昨天马桶有异味 修了一上午马桶 没修好第二天马桶还不回水了又叫师傅来维修 还是解决不了支付金额 328元
诉求：全额退款
投诉问题
乱收费、维修不彻底、问题未解决
处理中
啄木鸟维修问题未解决且敷衍推诿
上次投诉的问题没得到解决，一直在敷衍，希望监督机构保护老百姓的利益，彻底整治啄木鸟这种无良商家。 电话：159****7097
投诉问题
维修技术差、维修不彻底、问题未解决
处理中
啄木鸟安装非约定热水器且多次维修仍漏液
我要投诉啄木鸟家庭维修公司烟台市芝罘区魁玉南路毅德商贸城C2-27号，预订安装海尔热水器但实际安装的是美阳热水器，安装后一直漏介质，来修过多次，但一直在漏，中途增加了两次介质，直到2026年2月又漏完了，一点也不制热了，多次联系啄木鸟维修，对方派人来看了后说不是软管漏液，而是大罐上的接头漏液，并要收取不菲的费用。
诉求：要求换回预订的海尔热水器，并保证安装无质量问题，或者免费修理好现有的问题，并给与一定的补偿。电话：159****7097
投诉问题
维修技术差、维修不彻底、虚假宣传
处理中
啄木鸟维修乱收费且未解决问题
投诉啄木鸟*台，4.17找工人维修厨宝，还没修先要600块钱，换两个阀门一根水管加服务费收取676元。维修到一半，说另一根管也坏了，但是在他来之前只坏了一根，另一根水管连着厨宝，又说连接处老化生锈，说拧坏了要换厨宝，但是只讲风险不担责任，说真坏了我也不可能赔你一个新厨宝。让他先不维修了，把水管复原，然后没修好就说有别的工作先走了。
投诉问题
乱收费、维修不彻底、问题未解决
处理中
啄木鸟洗衣机维修乱收费拒不退差价
啄木鸟家庭维修价格虚高、恶意宰客，拒不退合理差价 投诉内容 本人于*期在啄木鸟家庭维修*台预约洗衣机维修，维修项目仅为更换洗衣机碳刷，*台工程师报价 336 元，优惠后实际收取 286 元。 该维修项目属于家电维修中最简单基础的项目，配件成本仅十几元，本地市场合理价格（含上门 + 人工 + 配件）普遍在 100-150 元，啄木鸟*台收费严重超出市场正常价格，属于明显价格虚高、恶意收费。 本人与*台协商退差价，*台仅愿意退还 70 元，远未达到合理退费标准，处理态度敷衍，拒不正视收费不合理问题。 本人已提起投诉，现要求啄木鸟家庭维修： 按市场合理价格结算，退还本人不合理差价 至少一半143元； 规范收费标准，杜绝小病大修、恶意抬价行为； 24 小时内给出明确处理方案并完成退款。 啄木鸟多次被曝光维修价格乱象，仍不整改，严重侵害消费者合法权益，望*台尽快介入处理。
投诉问题
乱收费、价格问题、问题未解决
处理中
