啄木鸟家庭维修乱收费夸大问题
维修水龙头收费300元，维修菜盆收取250元，前置过滤器无问题，夸大问题并拆除收取费用。
投诉问题
乱收费、价格问题
处理中
啄木鸟维修乱收费且维修后产品损坏
本来就是可以报修的东西，热水器还在保的，师傅就在那里说修不了，引导我们去买他的产品了，🔥让我们线下消费付了钱，然后跟我说这是定金退不了，结果产品装起来是坏的。然后只能退款一半
投诉问题
乱收费、维修技术差、问题未解决
处理中
啄木鸟电视维修乱收费且问题未解决
投诉对象：啄木鸟家庭维修 投诉问题：乱收费、小病大修、售后拒不处理、价格欺诈 本人于 2025年10月4号通过啄木鸟家庭维修*台预约 电视维修服务。维修后问题并未解决，且收费远高于市场价。本人已多次联系*台客服要求退款/重新处理，但啄木鸟*台长期推诿、拒不处理、不回电、不退款，严重侵害消费者合法权益。现通过消费保*台正式投诉，要求：1. 全额退还维修费用 1180元。 2. 对此次乱收费、售后不作为行为正式道歉 3. 若*台仍拒不处理，本人将继续向市场监管部门、媒体及法律途径维权到底。
投诉问题
乱收费、问题未解决、联系不上/不处理
处理中
啄木鸟虚假宣传乱收费不退押金
我要投诉重庆啄木鸟网络科技有限公司，说免费上门检查房屋，没漏水说漏水，还收了200押金，没修，没用他们材料，结果不退钱，诉求要求他们退还我的200押金
投诉问题
乱收费、问题未解决、虚假宣传
已完结
啄木鸟维修马桶后漏水更严重且失联
通过微信小程序“啄木鸟家庭维修”下单维修马桶漏水问题，维修人员到现场后说法兰圈坏了需要更换（法兰圈成本20元不到），收费200元，更换好15年没问题，三个月内有问题随时找他，刚修好说24小时不要用，24小时后开始出现漏水问题，比修之前还严重。现在联系不上对方过来处理。
投诉问题
维修不彻底、问题未解决、联系不上/不处理
处理中
啄木鸟维修严重违规安装致安全隐患
投诉对象：啄木鸟家庭维修
投诉时间：2026年3月31日
订单信息：2025年12月16日于啄木鸟小程序下单家电维修服务
消费金额：376元
投诉事实与理由：
2025年12月16日，我在啄木鸟家庭维修小程序下单家电维修，师傅上门更换空开与漏电保护器，收费共计376元。使用三个月内频繁出现跳闸问题，2026年3月洗澡时闻到明显电线糊味，存在严重安全隐患。
后请物业专业电工上门检查，确认：
1. 啄木鸟维修人员未按规范接地线，属于严重违规操作，直接威胁人身安全；
2. 安装工艺极差，接线错误导致线路发热烧坏；
3. 所更换配件质量低劣，价格远高于市场价两倍以上，涉嫌价格虚高与欺诈。
我向啄木鸟官方投诉后，客服仅同意退还100元，对安全隐患、违规操作、乱收费问题拒不正视，处理态度敷衍，严重侵害消费者合法权益。
投诉诉求：
1. 全额退还维修费用376元；
2. 依据《消费者权益保护法》第五十五条承担相应赔偿；
3. 对违规安装、存在重大安全隐患的行为作出整改与道歉；
4. 承担我重新购买配件及物业维修的相关费用。
投诉问题
乱收费、维修技术差
处理中
啄木鸟维修康佳电视乱收费且问题未解决
我在啄木鸟*台维修康佳电视机。啄木鸟维修公司来看说电视机发光条问题，他们工作人员说不能维修只能更换。我表示接受.期间合计付了800元费用。但是后来又开始出现相同问题。1.价格问题，康佳原厂只需要500元。2.他们根本没有修好或是给我更换的假冒伪劣产品。价格这么高知假售假！
投诉问题
乱收费、维修不彻底、问题未解决
处理中
啄木鸟维修乱收费、损坏物品未告知、强制好评
我要投诉啄木鸟家具维修公司 :重庆市渝北区卉竹路2号8幢10层1号、11层1号、12层1号（两江新区互联网产业园二期8栋），维修水龙头过程中损坏水管固定器未告知且水龙头接管连带水管与墙面不齐*导致频频掉落和维修过程中经评估报价117后又因部件难取出又临时加价至158，没有清晰透明合理的加价准则和收费标准，全凭维修师临时决定；以及维修完成后仗着自己人高马大，家里只有我一个女生不敢反驳，未经允许，直接要求关注官方公众号并拿我手机编辑好评发送等一系列问题，麻烦尽快处理。
投诉问题
乱收费、维修不彻底、服务态度差
处理中
啄木鸟维修乱收费且未解决问题
我要投诉啄木鸟家庭维修*台，退还我的咖啡机和维修费用。3/10我在大众点评找了*台师傅上门维修咖啡机。师傅说需要加班费，我也给了。上门后对我的机器未作任何检查就判断说问题很严重（我的问题是蒸汽棒不出水）。这个师傅还打电话问同事，自己一窍不通。最后一顿操作下单让我付款300多，并支付加班费。还让我✍️虚假点评说师傅维修如何好。他拿我的评论去获取*台奖励5元红包。最后把我的机器搬走说需要2周维修。期间我联系了师傅几次都说很严重还要等。本周五联系了说还要两周。具体什么问题只字不提。最后联系*台投诉，不断推脱无人解决。咖啡机也拿不回来了。
投诉问题
乱收费、问题未解决、联系不上/不处理
已完结
啄木鸟维修乱收费且保修期内不履约
在保修三个月期间内说有问题免费保修，现在不到三个月出现问题，叫他们过来返修又二次收费，叫来的人还不是第一次的维修工人，根本就不懂说维修不好，就走了，让我们找客服，客服说半小内会有工人联系我们，都已经过去一个小时了，再找客服，客服说保证不了有没有人来维修。说好的保修三个月，出问题了就一直再拖，根本就是欺*消费者虚假宣传，我们一万多的展示柜，还是公司定制的，让他们修一次，现在已经出现问题用不了了，返修的问题也跟第一次的一样。我们是做生意的，因为第一次维修工人遗留的问题已经让我们有了很大的经济损失，依然没有解决。
投诉问题
乱收费、维修不彻底、虚假宣传
已完结
