啄木鸟空调维修未解决且未按时返修
啄木鸟家电维修*台下单维修，三亚上门维修后，刚过了10几天，空调又开始不制冷了，空调维修的地方还是泄露，没有维修好，我在*台申请售后返修，在预约时间并没有师傅上门返修，也没有师傅联系，联系*台客服，客服一直让等候，我现在要求*台退款取消订单
投诉问题
维修技术差、未按按时上门维修、问题未解决
处理中
啄木鸟维修技术差致二次损害且拒履保
投诉啄木鸟家庭维修，温州光速信息有限公司，维修工专业能力不足，造成2次损害，为能履行保修义务，多次沟通未果，希望相关部门尽快处理一下，谢谢，
投诉问题
维修不彻底、问题未解决、联系不上/不处理
处理中
啄木鸟清洗空调致损坏拒赔偿
台州椒江啄木鸟家电装修清洗空调把新空调清洗坏了 不赔偿不解决 客服是摆设 小孩子都知道搞坏东西要赔偿道歉 什么没有 风叶洗断了 电机坏了 电路板也坏了 一个解决问题态度没有 直接无视 希望*台给与公*
投诉问题
维修技术差、服务态度差、问题未解决
处理中
啄木鸟维修人员辱骂用户并索要上门费
啄木鸟维修人员姚*祥辱骂对方 客服和我说师傅上门检查要是觉得价格合适就修 不合适就算了不会产生任何费用 他上门找我要上门费 我和客服确认的时候他态度恶劣 说我付不起钱 后续出门言语更加过分恶劣
投诉问题
乱收费、服务态度差
处理中
啄木鸟家庭维修虚报高价乱收费
本人于2026.6.8日晚上在*台上联系该公司的上门维修电路服务 在工人进场一系列检测 工人将线路阀门拆装后 在本人未看到该公司收费标准的情况下 告知维修费 且维修费高于市场定价 故投诉该公司虚报价格 侵犯消费者权益 欺*消费者消费 诉求退回订单金额 并请求相关部门介入调查调整
投诉问题
乱收费、价格问题
已完结
啄木鸟家庭维修技术差、乱收费、服务差
投诉啄木鸟家庭维修，技术不行，乱收费，服务态度差，反应上去问题不解决，不懂行的我欺诈消费者，根本没有讲到位，问题出来了就狡辩，我的诉求，要求退款。麻烦相关部门尽快处理一下，谢谢，
投诉问题
乱收费、维修技术差、服务态度差
处理中
啄木鸟维修致空调损坏且拒不处理
我要投诉台州啄木鸟家电维修公司 清洗空调三台 其中客厅一台新空调清洗坏了 没有解决问题 还受到工作人员不给验证码威胁 我找了空调售后检测 风叶断了 电机坏了 电路板坏了 投诉两次说处理 结果都没结果 也没人联系我希望*台给与处理 还我公道
投诉问题
维修技术差、问题未解决、联系不上/不处理
处理中
啄木鸟虚构故障乱收费并致财产损失
啄木鸟维修*台虚构故障、恶意扣留定金且操作不当造成用户财产损失 投诉详情： 本人于6月11日晚通过“啄木鸟家庭维修”*台下单维修壁挂炉燃气灶，啄木鸟订单号61***************36，*台指派师傅上门检测后，谎称设备“传感器及泵损坏”，报价维修费高达1360元，约定12日给我维修，并收取本人定金360元。 次日早上，本人对高额费用存疑，遂联系品牌官方售后进行检测。官方售后师傅明确鉴定：原传感器及泵均完好无损，无任何故障，仅系压力表损坏，更换后设备即恢复正常，且官方维修费用仅为100元。 此外，啄木鸟师傅在首次检测过程中操作不当，将泄气阀打开后未复位关闭，导致后续安全阀被冲坏，本人不得不额外花费100余元更换安全阀。 事后本人持官方售后证明向“啄木鸟”*台申请退还定金，*台不仅无视其诊断错误、乱收费及造成财产损失的客观事实，反而恶意污蔑本人“说谎”，坚决拒绝退款。 诉求： 1. 要求“啄木鸟家庭维修”全额退还违规收取的定金360元； 2. 赔偿因其操作不当导致安全阀损坏的损失100余元； 3. 请严查该*台是否存在普遍性欺诈消费者行为。
投诉问题
乱收费、维修技术差、问题未解决
已完结
啄木鸟维修乱收费且未解决漏水问题
2026年5月11日，美团客服咨询啄木鸟维修厨房漏水问题,当天派来了防水师傅，通过检查得知是厨房明管下水管因年久而漏水，师傅不是水电维修方面的，故维修不了，故只检查没维修，收费两百元，收费过高，要求退还超出上门费检测费以为多出的费用。厨房明管下水管漏水，不是在墙里或地下，水管在厨房上厨柜门里，打开柜门就能看见，没有使用仪器定位。费用明细直接总额，无明细。
投诉问题
乱收费、价格问题、问题未解决
处理中
啄木鸟维修乱收费、技术差致二次损坏
本人于2026年6月5号在啄木鸟家庭维修*台下单，家庭维修项目空调外机管路海绵包装破损维修项目，2026年的6月6号施工人员上门维修，说我外机漏水，制冷制热故障，实际本人空调正常无故障，仅海绵包装破损，却报价259元（*定价过高），结果施工人员维修质量不合格，导致本人的空调外机管路出现再次包装破损，且外机护栏未安装固定有高空坠物风险。本人下单是空调外机管全包，但是维修未全包，存在部分裸露，维修质量不合格。另外护栏没有做正确的安装和固定，然后螺丝凸起，安装歪歪扭扭随时再次坠落，安装质量不合格，且安装护栏是倒置，按反了，会导致雨水向内灌到空调外机导致外机损坏，安装护栏过程中再次压破外机管路（如图黑色胶带部分）所以说整体的安装质量不合格。无奈本人只能找格力官方售后进行了上门维修，检测未有故障并再次包装和安装护栏。由于啄木鸟培训施工人员不合格，施工不合格，导致本人二次维修，故要求全额退款，但*台始终推诿扯皮，前后沟通将*20通电话，拖拖拉拉拒不退款。故希望*台主持正义，监督啄木鸟家庭维修*台维修质量差，乱收费，售后“拖”字决的乱像。
投诉问题
维修技术差、维修不彻底、价格问题、问题未解决
处理中
