啄木鸟家庭维修
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企业名称:
重庆啄木鸟网络科技有限公司
官网:
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客服电话:
4006266218
售后政策:
24小时客服热线:10101016/400-626-621824
品牌简介:
啄木鸟家庭维修,创立于1995年,重庆啄木鸟网络科技有限公司旗下品牌。
啄木鸟维修马桶返味问题未解决
我与2025年11月19日下单维修马桶返味,中间出现一台返味,12月6日上门处理,今天25号发现另一台也出现相同问题,客户和工程师表示已过保修期不再保修
投诉问题
维修技术差、维修不彻底、保修期问题
处理中
啄木鸟维修虚假宣传不处理售后
本人去年11月底找啄木鸟家庭维修上门维修马桶,当时花150元,说包用一年,8月份就发现马桶同样的问题找售后至今没有处理退款售后问题。现在要求相关部门加强管理尽快处理退款售后问题
投诉问题
保修期问题、虚假宣传、联系不上/不处理
处理中
投诉单编号10****609的问题根本没得到解决,但是显示已经解决
2025.10.27请啄木鸟家庭维修的师傅来维修了我家窗户上的一个把手(该把手松松动),12月11日发现该把手和维修前一样,依旧松动了。联系该*台,答复已经过保修期。真是搞笑,就是用几个螺钉把把手紧固了一下,只能管2个月?就这个维修质量? 这个问题我12月22日在本*台投诉过投诉单编号10****609,处理结果显示是师傅上门维修,但是实际情况是:有个女性打了一个电话来问了一下,说有人会来维修。然后到现在没任何消息,*台上显示“已解决”。这也太敷衍了吧?
投诉问题
问题未解决
处理中
啄木鸟维修报销不公致本金亏损
我是25年11月末入职,在给客户维修机器时,需要更换新机,必须师傅掏钱先垫付,然后再向*台说好的报销,只因我上存凭证的三张图,两个都不给报销,修一个总金额650,本金400,利润250块钱给我125,正常情况是这样,但是现在是650一人一半,给我325,我连本金都合不上
投诉问题
价格问题、问题未解决
处理中
啄木鸟维修无效且推诿责任
本人于2025年9月8日因冰箱冷冻效果差在该*台下单家电维修服务,该*台派单师傅上门维修,维修后冷冻室制冷效果依旧很差,但将就能用,并且把我原本好的冷藏室弄坏了,我发起了多次返修申请,*台旗下维修工并未到场并点击已解决,本人向该*台多次投诉*台并未给出回复,直到今天冷冻室彻底坏了,再次联系*台客服,客服告诉已过三个月保修期,如想维修需再重新下单
投诉问题
维修技术差、保修期问题、问题未解决
处理中
啄木鸟维修收费500元未解决问题
我于10月25日在啄木鸟小程序下单苹果电脑维修,师傅上门取走电脑,反馈芯片损坏,收费500,进行维修。 一个月后,12月2号再次以同样问题损坏,反馈给*台客服,维修师傅表示可以免费修理,但拿到维修点后,只给重新做了系统,现场反应正常,当晚回家后再次失灵。 再一次反馈*台,*台直言500只是维修费,不对更换芯片负责。并且不再负责,至今为止没有任何反馈,没有任何处理方案,结果是,收费500后,电脑仍然是坏的,并且冷处理。
投诉问题
维修技术差、问题未解决、联系不上/不处理
处理中
啄木鸟维修收费后未解决马桶问题
本人在去年11月底找啄木鸟家庭维修马桶,当时收费150,包用一年,8月份发现马桶出现同样问题多次反馈至今没有处理退款售后问题,现在要求相关部门加强管理尽快处理退款售后问题
投诉问题
价格问题、保修期问题、问题未解决
处理中
啄木鸟维修乱收费且服务推脱
我们家浴霸是雷士照明品牌,结果打电话给雷士照明,对方推荐了啄不鸟*台上门维修,说我们的浴霸烧断了,更换了浴霸,收费800,淘宝一个正常浴霸才400,不知道啄木鸟这个收费标准是什么?!一个多月以来,他们安装的浴霸功率不够,无法提供暖房服务,打电话给他们要求更换或者上门维修,就是一味的推脱耍赖,说我们当时当天不提出来问题,一个月才提问题,他们不管;这个产品功率就是这样,和他们无关,如果更换大功率就需要额外加收260,太不把消费者权益放在眼里,一味的推脱!
投诉问题
乱收费、维修技术差、服务态度差
处理中
啄木鸟维修涉嫌过度维修乱收费
2025年11月26日,水阀漏水,约了啄木鸟上门,师傅来后看了一眼 说水阀断了要换新的,师傅拆下水阀就给我扔进了*桶,换了个新的,新水阀146块,他走后我收拾*一看水阀根本没有断 只是防水胶布不行了 找客户投诉,客服说问题给没给你解决嘛,这明显就是过度维修,还要我找第三方鉴定。
投诉问题
乱收费、维修技术差、问题未解决
处理中
啄木鸟家庭维修质量太差
2025.10.27请啄木鸟家庭维修的师傅来维修了我家窗户上的一个把手(该把手松松动),12月11日发现该把手和维修前一样,依旧松动了。联系该*台,答复已经过保修期。真是搞笑,就是用几个螺钉把把手紧固了一下,只能管2个月?就这个维修质量?
投诉问题
保修期问题
已完结