啄木鸟家庭维修防水缺失、水管未固定
我要投诉该公司，重庆啄木鸟网络科技有限公司（啄木鸟家庭维修）地址：重庆市渝北区卉竹路2号8幢10层1号、11层1号、12层1号，于5月23日服务项目：蹲厕改马桶和水管改道，造成卫生间防水缺失，水管没有固定，诉求：退维修费，麻烦尽快处理。
投诉问题
维修技术差、维修不彻底、问题未解决
处理中
啄木鸟维修恶意加价、小病大修、价格欺诈
投诉对象：重庆啄木鸟网络科技有限公司（啄木鸟家庭维修）
投诉标题：啄木鸟维修恶意加价、价格欺诈、小病大修，要求全额退款
投诉内容：
本人通过啄木鸟家庭维修下单，*台页面低价引流，师傅上门后未提前明码标价、师傅上门只是换了根几块钱的，劣质温度传感器，，说是换了风机部件，随意夸大故障，配件价格严重虚高，收费远超市场合理价格，属于维修刺客、价格欺诈。
*台高额抽成纵容师傅乱收费，侵害消费者权益。现要求全额退还本次维修费用，退还不合理收费。
投诉问题
乱收费、价格问题、虚假宣传
处理中
啄木鸟维修擅自废弃地线存重大安全隐患
我要投诉湖南株洲啄木鸟家庭维修
投诉人：谭娟娟
联系电话：186****5868
事发地址：株洲市天元区湘银小区21栋2单元1303室
消费日期：2026年5月22日
消费经过：
本人通过啄木鸟家庭维修*台下单预约家用电路短路维修服务，支付维修费用1600元。上门维修师傅在未提前告知、未征得本人同意的前提下，私自废弃电路保护地线处理线路短路问题，维修完成后也刻意隐瞒该违规操作。
地线是电路防触电、防漏电起火的核心安全防护设施，私自废弃地线严重违反电气安装安全规范，导致家中电路存在极大触电、火灾安全隐患，严重威胁本人及家人人身与居家财产安全。*台入驻维修人员漠视安全规范，刻意隐瞒违规操作，侵害消费者知情权、人身安全保障权。
诉求：第一退一赔三：师傅故意隐瞒、私自拆地线=欺诈，根据相关法律法规要求，在全额退还维修费的基础上进行维修费×3的惩罚性赔偿。
第二全力配合消费者后续恢复正常安全电路的维修工作及承担电力部门质量安全检测的费用，保障消费者家庭恢复正常安全用电。
第三对啄木鸟*台对入驻师傅监管不力 必须担责。
投诉问题
乱收费、维修技术差、维修不彻底
处理中
啄木鸟维修乱收费且未维修拒退款
本人5月18日在啄木鸟家电维修下单，订单号为61***************64，维修地址绍兴市越城区袍江金湖湾，维修油烟机，上门前未前价格，单纯的的在按键那里打胶固定，别的什么也没有修，没换任何零件，收取我296元高额费用，我和师傅说能不能便宜点他说是官方订的价格，当时什么也不懂，后面家里人身边人都在说被*了，后面给师傅打电话，发信息，我说什么也没修，怎么订单上有修线路的文字，他说拆开看一下就是修线路等，我此前已发起退款投诉，至今迟迟未处理，帐款未到账，对方迟迟不履约退款，存在拖延推卸责任，希望你们能帮我处理好。
投诉问题
乱收费、维修不彻底、价格问题
处理中
啄木鸟维修乱收费：仅换墙插收216元
我要投诉金水区啄木鸟家电。维修空调。墙插烧了 但是空调还能使用 但是比较危险 请师傅更换一下 师傅进行了检查 维修 现场报价 维修线路 线路老化 并更换墙插 事实是 乱收费 只是更换了墙插 一个墙插几块十块十几的 但是订单收取了216元 第一次打电话的时候师傅说不收上门费 可以免了 那就是这216只有墙插维修费 太高额了 不合理。事实的结果只更换了墙插 线路没有更换 只是让我试试空调 没有让我检查线路的更换 线还是自己的线 我的诉求要求返还我的维修费216元。麻烦尽快处理。
投诉问题
乱收费、维修不彻底、虚假宣传
处理中
啄木鸟维修擅自废弃地线存重大安全隐患
我要投诉湖南株洲啄木鸟家庭维修
投诉人：谭娟娟
联系电话：186****5868
事发地址：株洲市天元区湘银小区21栋2单元1303室
消费日期：2026年5月22日
消费经过：
本人通过啄木鸟家庭维修*台下单预约家用电路短路维修服务，支付维修费用1600元。上门维修师傅在未提前告知、未征得本人同意的前提下，私自废弃电路保护地线处理线路短路问题，维修完成后也刻意隐瞒该违规操作。
地线是电路防触电、防漏电起火的核心安全防护设施，私自废弃地线严重违反电气安装安全规范，导致家中电路存在极大触电、火灾安全隐患，严重威胁本人及家人人身与居家财产安全。*台入驻维修人员漠视安全规范，刻意隐瞒违规操作，侵害消费者知情权、人身安全保障权。
诉求：第一退一赔三：师傅故意隐瞒、私自拆地线=欺诈，根据相关法律法规要求，在全额退还维修费的基础上进行维修费×3的惩罚性赔偿。
第二全力配合消费者后续恢复正常安全电路的维修工作及承担相关费用。
第三对啄木鸟*台对入驻师傅监管不力 必须担责。
投诉问题
乱收费、维修技术差、维修不彻底
处理中
啄木鸟家庭维修地板喷漆敷衍乱收费
我要投诉苏州市姑苏区新元路啄木鸟家庭维修，维修地板掉漆，师傅上门没有任何打磨找*处理，直接用廉价7CF随便喷了几下，完工效果极差，却収取我1200元费用。施工敷衍糊乱，漫天要价，虚假服务，属于典型维修乱收费和消费欺诈。
投诉问题
乱收费、维修技术差、价格问题
处理中
啄木鸟家庭维修换灯泡乱收费
我要投诉啄木鸟家庭维修公司+经营地址，换灯泡高收费，诉求：换两个灯泡前后不超过五分钟，要*两百元。麻烦尽快处理
投诉问题
乱收费、价格问题
处理中
啄木鸟家庭维修乱收费且未明码标价
本人在2026年5月14日通过微信小程序，在重庆啄木鸟网络科技有限公司*台下单上门管道疏通服务，由其铜梁分公司提供服务。*台仅标注起步价30元，全程未提前告知完整收费标准、无明细报价；维修人员未按预约时间上门，上门后依旧不告知实际收费，仅用10分钟疏通完管道后，直接要求本人支付186元，在我说要投诉乱收费后改口收我159，但并没有列出详细收费标准，只告诉我是公司规定。
该商家事前不透明报价、隐瞒收费、服务不守时、价格虚高不合理，侵犯本人知情权、公*交易权，属于维修行业乱收费、价格欺诈，严重侵害消费者合法权益。
我多次去电啄木鸟官方客服以及致电啄木鸟总公司所在地市监局-重庆市两江新区市监局要求督促该公司向本人赔偿100元，啄木鸟客服多次来电跟我沟通只愿意退款50元，收费明显不符合我所在地市场收费标准，硬说成公司收费标准，明显不符合当地市场收费标准
投诉问题
乱收费、价格问题、虚假宣传
处理中
啄木鸟维修电视屡修屡坏，屏保过期拒免费修
我要投诉啄木鸟家庭维修，地址是广东省惠州市惠城区江北3号小区菊花一路7号和园23号商场，维修电视机，2025年3月21号下单维修电视机，总维修金额是2292元。于2025年3月29号修好，用了不到半个月，全部黑屏，以为是网络，机顶盒问题，找了移动公司上门检查，发展屏幕问题，第一时间联系啄木鸟家庭维修售后，啄木鸟家庭维修师傅上门后确认是他们产品问题，提出免费维修，又把电视机搬走去修，这一修又是大半个月，一直到2026年5月21号早上9点半左右电视机无任何征兆，突然全部花屏，不能用了，只能再次联系啄木鸟家庭维修上门检查，师傅明确说是他们公司屏幕短路坏了，师傅说介于屏保时间已过，需要重新下单，再次付费维修。我说那不可能，2292就用一年吗？你们要给我一个说法，他说我没有这个权限，你只能跟*台沟通。我立马跟*台联系，*台客服说，她也没有权限，只能是上报领导，让我等售后客服，于2026年下午13：34分啄木鸟家庭维修*客服打来电话通知我，他们也没办法，由于屏保时间已过，我现在只能重新下单，*台给我优惠，我自己付费维修，我说，由于我一开始花2292元让你们*台维修，不是维修屏幕，是更换屏幕，三番两次的坏，再次免费维修，我都不敢想能用多久，对于该*台的产品质量已无任何可信，就更不可能再次出钱让你们修，如果再次出钱维修，没多久又坏了怎么办。我这么多钱不就打水漂了，割韭菜也不能这么割。
我的诉求：1免费维修，屏保3年
2全额退款
投诉问题
维修技术差、维修不彻底、保修期问题
处理中
