啄木鸟维修乱收费且维修不彻底
我在2025年11.27日在啄木鸟*台叫了师傅疏通下水道，找我收费480元，正常疏通下水道费用在150元左右，我想着师傅疏通下水道辛苦，贵就贵点，可是疏通下水道才十来天就又堵了，找啄木鸟*台他不管，我又重新找了疏通下水道师傅，师傅说上次那个师傅没有通好，，啄木鸟*台乱收费，收费贵，还没有搞好，所以我要投诉啄木鸟
投诉问题
乱收费、维修技术差、维修不彻底
处理中
啄木鸟天价防水，仅仅涂了一层涂料就要价两千
主要事实：
投诉单位：啄木鸟网络科技有限公司
1. 在12月13日，本人于美团*台啄木鸟维修店铺下单防水补漏，啄木鸟师傅上门检测卫生间漏水后，一开始告知用了什么纳米材料很好用，什么厉害的技术做防水，要价两千多并没有说清楚报价明细，维修途中本人离开，前后半小时，完成后本人查看发现，实际情况就是涂了一层防水涂料，打了俩小洞，竟然要价2172，完成情况请看照片凭证，在地漏和马桶，以及墙角缝隙处涂抹了一层灰色防水涂料，卫生间面积不过3-4*方。
2. 在12月14日，啄木鸟*台私自将本人手机号码透露给上门师傅以及该师傅分管领导，并卖惨说公司停单要求我撤回。
主要诉求：要求合理退赔至少1500元金额，并立即停止脱离*台私下联系上门的侵权行为
主要理由：1.欺*客户不懂，小问题高报价，已投诉该*台要求合理退赔无果。
2.该单位泄露了本人个人信息，私下联系要求上门对本人造成了严重的人身威胁。
投诉问题
乱收费、价格问题、虚假宣传
处理中
啄木鸟维修乱收费及泄露个人信息
主要事实：
投诉单位：啄木鸟网络科技有限公司
1. 在12月13日，本人于美团*台啄木鸟维修店铺下单防水补漏，啄木鸟师傅上门检测卫生间漏水后，一开始告知用了什么纳米材料很好用，什么厉害的技术做防水，要价两千多并没有说清楚报价明细，维修途中本人离开，前后半小时，完成后本人查看发现，实际情况就是涂了一层防水涂料，打了俩小洞，竟然要价2172，完成情况请看照片凭证，在地漏和马桶，以及墙角缝隙处涂抹了一层灰色防水涂料，卫生间面积不过3-4*方。
2. 在12月14日，啄木鸟*台私自将本人手机号码透露给上门师傅以及该师傅分管领导，并卖惨说公司停单要求我撤回。
主要诉求：要求合理退赔至少1500元金额，并立即停止脱离*台私下联系上门的侵权行为
主要理由：1.欺*客户不懂，小问题高报价，已投诉该*台要求合理退赔无果。
2.该单位泄露了本人个人信息，私下联系要求上门对本人造成了严重的人身威胁。
投诉问题
乱收费、价格问题、虚假宣传
处理中
啄木鸟维修不彻底且联系不上
2025年12月11号叫啄木鸟家电维修上门维修拆了点东西重新装上去和我说修好了 当时用了一次是好的第二天要洗衣服又坏了 联系他们也不回信息 我重新叫师傅过来给我修好了 他们在12月15号给我打电话说保修的 当时我叫他们都不回我信息我又要用怎么办呢 和他们协商叫他们收个手续费 他们理也不理我了 希望微信重视一下 就检查一下收了我279元希望退款严惩这个小程序 危害群众 社会
投诉问题
维修不彻底、保修期问题、联系不上/不处理
处理中
啄木鸟维修乱收费且不开发票
我于2025年12月13日预约啄木鸟家庭维修师傅于14日维修容声冰箱，维修后才报价，配件、人工价格无明细，联系不上人工客服，配件费用高于市场价好几倍，且不开发票。诉求：退还高出市场费用，并开具发票
投诉问题
乱收费、价格问题、联系不上/不处理
处理中
推拉门多次维修仍坏，质疑技术与质量
我于2025年10月27日维修推拉门，消费480多元 维修人员告诉我说换的都是好的零件 最少能用个5到10年在11月22号的时候推拉门又坏了一次，又上面维修 然后在今天12月13日 又坏了 到底是质量问题还是维修技术不行
投诉问题
维修技术差、维修不彻底、问题未解决
已完结
维修后灶具频繁熄火，怀疑人为制造故障
我家里的美大集成灶左边灶的火花塞出现了问题，打不着火，右边灶是正常可以烧饭的，燃气灶没有其他问题，我从啄木鸟*台叫了一个师傅来我家更换了左边灶的火花塞，更换后，两边灶点火后过2分钟就熄火，我打电话叫原来的师傅来我家检查，这个师傅检查后先说可能是主板有问题，后来说可以调好，但要支付200元，我感觉是这个师傅玩套路，我就叫他先安装回去，安装后两边灶就变成了过30秒就熄火，没法烧饭，我明显感觉得到就是这个维修师傅在搞鬼。
投诉问题
乱收费、维修技术差、问题未解决
处理中
面试被收费249元至今未退款
去面试说需要购买礼包249块买衣服等，然后东西当时说得仓库拿过来，后边我也没拿，觉得不行就让她退了，东西我都没碰，现在249说退，然后说*台审核后退，上个月17号收的钱我19号就说退钱，到现在就一直审核，给面试的人发微信也不回复。
投诉问题
乱收费、联系不上/不处理
处理中
啄木鸟维修后冰箱仍不制冷且售后失联
2025年11月30日我家冰箱不制冷，啄木鸟师傅说缺氟，加完之后一周多有不制冷了，师傅承诺1个月内保修，我联系*台始终无人售后，造成我冰箱里面肉全部坏了，不得已我换了冰箱。
投诉问题
维修不彻底、保修期问题、联系不上/不处理
处理中
啄木鸟维修乱收费及强制派单
2025年12月9号搜索“窗帘浴帘安装”
后，本人未下单但反复接到营销电话被 强制派单，师傅电话表示需上门后报
价，到场报价页面，并未展示收费明 细，空口喊价。
家人无消费经验故下单，且表示现场报 价页面无明细，收费200元。本人电话 沟通也未说明收费标准与逻辑。
此次安装内容一：
1.材料已由本人提供，
2.空高1.65,低于3.2米，非特殊高空作 业，
3.长度3.3米，手动直轨单条，
经搜索以上标准内，市场报价为78元~ 100元；
安装内容二：单幅罗马帘，为3颗螺丝 配件固定，就算按单颗固定10元收费；
总价应当处于130元～150元，且本人查 看后发现窗帘还有装反的问题。
啄木鸟*台收费高于市场价格至少一 倍，且无法给出报价明细，欺*消费 者，故提出投诉。
投诉问题
乱收费、价格问题、虚假宣传
处理中
