扬州啄木鸟家电维修以次充好要求退款
我要投诉扬州啄木鸟家电维修（广陵总店）
地址：扬州市广陵区东花园一村西北1门旁（东花园路底商）电话：137****2346
诉求:退货退款！麻烦尽快处理！
投诉问题
维修不彻底、虚假宣传
处理中
啄木鸟维修乱收费、保修造假、维修不彻底
本人要投诉啄木鸟电器维修公司乱收费、弄虚作假！
本人的电视机出现“指示灯亮但黑屏没反应”故障，于3月27日联系啄木鸟上门维修。师傅检测后称屏幕灯条损坏需更换，初始报价830元，我随即放弃维修，但师傅以不愿白跑为由反复劝说，最终以250元价格带回维修，并承诺提供三个月保修期。
维修期间对方曾告知电视无法修复，次日又改口已修好。4月2日电视机送回至4月17日便再次出现相同故障。
联系啄木鸟要求返修，师傅上门后却声称：原部位没问题，是主板故障，以“只保修同一部位”为由拒绝保修，如需维修须额外付费两百余元。
对此本人完全不认可，事前承诺保修，事后才提出如此苛刻条件，弄虚作假，保修承诺形同虚设。且据了解电视机灯条市场价仅几十元，但报价收费溢价严重，存在虚高报价、过度收费问题。
得知拒绝免费维修后我当场提出退款，对方仅同意退还50元，我不同意，要求全额退款，对方表示回公司申请并当日回复，但此后便置之不理、不了了之。
投诉请求：
啄木鸟家电维修严重侵害消费者合法权益。现强烈要求：全额退还维修费用250元，不再接受任何维修方案。
订单号：61***************76
保修卡号：127420*********896
投诉问题
乱收费、维修不彻底、保修期问题
处理中
啄木鸟疏忽致楼下漏水，要求紧急维修及损失赔偿
2026年4月24日厨房下水道疏通后，维修师傅未检查确认，4月26日晚上楼下邻居返家后发现天花板漏水，确认下水管道破损，反馈到我这边，我这边立即拨打400电话报修处理，要求立即更换破损管道，负责楼下屋子相关清洁及相关财产损失赔偿，但一直未回电联系确认处理。
投诉问题
维修不彻底、联系不上/不处理
已完结
啄木鸟维修乱收费且质保不兑现
我要投诉啄木鸟家庭维修2025年11月12日啄木鸟上门更换了普通电灯收费246元，2026年4月25日重新出现事故，联系售后说他们质保只有3个月，目前已经超过了质保有效期，一直不给予处理，26号到市场同款灯具只需要45元，收费离谱质量差不售后，
投诉问题
乱收费、维修不彻底、保修期问题
处理中
啄木鸟维修师傅虚假承诺上门不收费
淘宝上下单，啄木鸟维修师傅联系我，呃，说是什么事情？我说屏幕需要换屏，要多少钱？他说不知道。然后需要看一下，需要上门看一下呃什么电视机上的东西，然后才能确定价格。我说那算了，不用了。然后师傅说没关系的，上门又不要钱的，不收费的，上门不收费的。然后我说那行。
投诉问题
乱收费、价格问题、虚假宣传
处理中
啄木鸟维修致热水器加热断电
我3月22日在你们*台下单换热水器镁棒，师傅拆开维修后，热水器一加热就自动断电。修之前完全正常，这是拆装操作导致的故障，不是镁棒问题。
投诉问题
维修技术差、维修不彻底、保修期问题
已完结
啄木鸟贵阳加盟商变相收取押金
本人于2026年4月24日前往贵阳市云岩区双峰路贵州海马天纬小区D栋底层的啄木鸟家庭维修门店应聘维修工程师，该门店负责人（电话：158****0671）告知我以下入职规则： 1. 所有新入职师傅必须完成300单任务，期间每单强制扣款订单提成20%，累计扣满5000元为止 2. 若未做满300单就离职，之前已经扣除的所有费用一分钱都不会退还 谎称为质保金 3. 基础提成仅为用户实付总价的45%，远低于行业正常的60%-70%水* 该门店将这5000元包装成"*台入驻费""培训费"，“质保金”但实际上： • 不会提供任何系统培训，最多带跑2天 • 工具、电动车、保险、物料等所有费用全部由师傅自行承担 • 所谓的"*台费"已经包含在45%的基础提成扣除中 根据《中华人民共和国劳动合同法》第九条明确规定："用人单位招用劳动者，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。"该门店的行为属于变相收取押金，严重违反*法律规定，侵害了劳动者的合法权益。 据我了解，这不是啄木鸟总部的统一规定，而是该加盟商私自添加的霸王条款，已经有多名师傅因此被*。 我的正式诉求： 1. 立即责令贵阳市云岩区这家啄木鸟加盟商停止所有变相收取押金的违规行为 2. 对该加盟商进行全国通报批评和相应处罚 3. 向所有已经被扣款的维修师傅全额退还非法收取的费用 4. 要求啄木鸟总部加强对全国加盟商的监管，杜绝此类坑害劳动者的事件再次发生 如贵公司在3个工作日内未给出合理答复和处理方案，我将继续向贵阳市云岩区劳动监察大队、12315市场监督管理局、人民网领导留言板等多渠道投诉维权，并向本地媒体曝光此事
投诉问题
乱收费、虚假宣传
处理中
啄木鸟更换Mac屏幕后现彩色光斑线
我于2024年10月27日在啄木鸟家庭维修小程序下单上海上门维修更换了苹果mac pro电脑主屏幕，花费1850。于*期 2026 年 2 月更新系统黑屏时发现电脑右边有一条彩色光斑线。昨日联系啄木鸟客服反馈，客服以我的维修单过保为由，拒绝帮我免费检修。 电脑光斑问题是最*更新系统黑屏才发现，且只有开关机状态下能看到，未关机状态的黑屏看不到，很奇怪。之前维修送回后一直是开机状态，我电脑使用频率不高，也没有主动关机过，所以一直没有机会发现有这个问题。电脑屏幕这个问题不可能是我人为产生的，所以我认为大概率是维修之后就存在了，给我更换的屏幕质量差或者当时根本没有修好。 我花1850元更换的屏幕，属于是高额消费，不是什么一两百块，而且当时说是原装的，质量理应非常好，而不是现在刚过1年4个月就出问题了，且很可能是维修之后就出现的。 啄木鸟方就以过了维保期为由拒绝给我重新免费维修。 这个问题属于维修方的质量隐形瑕疵，法律上是需商家负责。我的诉求是请啄木鸟帮我上门检修处理好，费用全部由他们承担且保证维修之后不会再有质量问题。或者全额退款，我再重新去别的地方维修。
投诉问题
维修技术差、维修不彻底、问题未解决
处理中
啄木鸟洗衣机柜维修拖延且安装质量差
洗衣机柜底板受潮想换块板，2025年9月30在啄木鸟下单维修，维修师傅上门检查说需要换整个洗衣机柜，我就同意了，结果26年1月份才来给我安装，安装柜门颜色跟原柜门颜色不匹配就算了，结果柜门也是歪的，洗衣机柜台盆装的也是缝隙好大，期间多次联系安装师傅，师傅一直说给我从新换个柜门，结果一直不来，最后联系了*台，*台说过了保质期
投诉问题
维修技术差、维修不彻底、联系不上/不处理
处理中
啄木鸟家庭维修地漏维修乱收费
我于4月22日请了一个上门维修师傅修地漏 师傅掏了几下下水道地漏修好了 整个过程也就几分钟 收费179 是不是贵了点
投诉问题
乱收费、价格问题
处理中
