维修不彻底导致集成灶二次损坏
2025年11月29日早上10点45分在啄木 鸟维修*台下单检测维修集成灶不吸 风的问题 12点啄木鸟的工程师上门检测后排查 出风机启动电容损坏，主板损坏。经 协商最后320元维修好集成灶。当日试 机成功了，可以吸风了，但次日中午 就又坏了。工程师上门返修，拆开集 成灶一眼就看到昨天安装的启动电容 虚接了。重新接上电容后风机还是无 法启动，然后测量风机烧坏了。 什么原因导致风机烧坏的，工程师推 卸责任说我洗坏的，但是当时我洗什 么部位都是询问过他的，他说可以洗 才洗。而且洗完也是经过他的手装 的，他看到有问题了也不管，就说今 天先别用。当天我们也没有使用集成 灶吸烟，次日中午才使用，发现又坏 了。而且也有极大的可能是因为是启 动电容虚接导致风机烧坏的，但不管 什么原因导致的，工程师都有极大的 责任的，不然不可能第二天就出问 题，越修越坏，售后态度更加差，推卸责任，不承认电容虚接，说听专家说没关系，不影响。跟他们没关系，维修维修不到位，出了事就推责任。 我的诉求就是全额退款
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维修技术差、服务态度差、问题未解决
处理中
啄木鸟维修拖欠质保金不退
本人于2024年9月入职啄木鸟家庭维修，至今年五月离职，入职时公司承诺离职六个月后退还质保金，质保金5000元，扣除返修费用剩余质保金4760元，App显示11月12日退还，点击退还显示11月20前退还至银行卡，但至今未退，啄木鸟公司未做出任何解释，期间多次拨打客服电话也没有给出明确解释，找到区域经理，告知我2024年10月一订单存在虚假，客户投诉维修费用收了四百多块钱，但订单显示只收了98元，公司也未提供任何证据，没有客户支付记录，并且客户说修过两次，首次本人维修收费98元，和订单相符，二次维修公司没有任何订单，也没有客户的支付记录，本人承诺在职期间从未做过虚假订单，从未做过私单，但现在公司一直拖欠质保金不予退还，只说会核查，已经过了半个月还未给我任何回应，本人诉求公司尽快核查清楚，退还所有质保金
投诉问题
服务态度差、问题未解决、虚假宣传
处理中
啄木鸟维修电视后问题复发要求退款
我2025年2月在啄木鸟*台修了一个电视，师傅说需要换主板，我同意了，共交了698元，但是9个月以后又出现了问题，多次跟*台沟通，他们不给解决。要求退款。
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维修技术差、问题未解决、联系不上/不处理
处理中
维修技术差导致管道二次漏水
我于28日晚8-9点下单维修下水管道，维修工技术不合格，期间将弹簧调入管道，今日使用马桶，管道再次漏水
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维修技术差、维修不彻底、问题未解决
处理中
啄木鸟维修技术差且虚假宣传
1、家里索尼电视花屏了，联系了啄木鸟也谈好价格了，师傅也来拉走电视，并且还说可以修其他电器，刚好家里有个空调也接受遥控信号不怎么灵敏，就让他看了下。啄木鸟的维修工说可以修，一顿拆机后也买了配件，最后说还是不行，也没办法装回去。。。本来空调都可以制冷的，直接给修成报废，然后也打了折扣。旧空调这事就算了小哥也是幸苦。我自己去重新买个空调让电视修好就行了。
2、电视修好后是没问题的，但是过了一两个月又出现花屏的，啄木鸟是保修三个月的，申请了返修，就一顿骚操作开始了师傅说要加钱，*台踢皮球踢来踢去，期间师傅一直约好时间上门也一推再推，把客户当猴耍！*台客服也不能解决问题，一直说加钱加钱或者是时间太久了，或者是其他故障的借口！最后师傅拉走了，检查完又给原封不动拉回来了！真是牛！；
啄木鸟维修真心累，质量没保障，你没这个能力保修三个月就不要这样宣传的！多大金刚钻多大瓷器活！
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维修技术差、保修期问题、虚假宣传
处理中
啄木鸟维修未退还质保金
本人于2024年9月份入职啄木鸟家庭维修（汉中汉台网点），于2025年5月离职，期间公司扣除质保金5000元，其中扣除返修费用240元，剩余质保金4760元，承诺于六个月后全部退还，即2025年11月12日，当日在啄木鸟工程师App申请退还，App显示11月20日前退还至银行卡，到今天并未退款，期间多次拨打客服电话并未明确回应，找到网点负责人，负责人告知我入职期间有一订单存在虚假，客服反馈此订单用户维修集成灶付款460元，公司订单显示只收款98元，但并未有任何人员告知我或者联系我询问情况，并且本人在职期间从未有过任何私收维修费用已经做私单情况，在职期间所有收款记录都可以调取，公司也未提供任何证据包括客户的付款记录已经维修信息，本人诉求尽快退还质保金
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联系不上/不处理
已完结
电视维修超时未返还且质保将到期
电视于2025年8月在他们啄木鸟*台报修，然后送回来了一次，没有修好，又拉去返修了，到现在2025年11月29日了电视还没有给我送回，然后质保期居然是2025年11月30日。一直和他们工作人员联系也没有结果，我电视现在到底在哪里修好没有我也不清楚，每次问就是说尽快给我回复。
麻烦帮我处理一下
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维修时间长、维修技术差、保修期问题
处理中
啄木鸟维修未解决问题且拒不退款
我于11月27日在啄木鸟*台下单家庭电路维修，师傅上门后未解决问题，小病乱修，忽悠我付款下次维修，我已经在11月27日下午14点后请的其他师傅维修好，我要求退款，不需要他们的再次维修，*台一直不联系我解决问题，我要退款投诉他们啄木鸟维修*台！
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维修技术差、问题未解决、联系不上/不处理
已完结
啄木鸟维修安装不当致漏水损失
2025年6月7号因我家厕所水龙头漏水,在微信上找啄木鸟家庭维修*台维修水管,维修人员上门更换角阀及水龙头,但是安张装不到位,导致接口处出现少量渗水,渗水渗到我家墙壁导致墙皮脱落,当时因为渗水少一直找不到原因,2天前接口处渗水增多，地板开始渗水,专业人士检查后发现是水龙头接口处漏水。要求退款400元及赔偿维修费用600元
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维修技术差、维修不彻底、保修期问题
处理中
啄木鸟维修乱收费要求退款
2025/8月上门维修。原因跳闸，换了一个空闸，收了我726元，目前希望可以全额退款，或者退款一半，啄木鸟不同意。
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乱收费、价格问题、虚假宣传
已完结
