啄木鸟维修技术差且问题反复未解决
本人在三月底，在他家维修凉菜柜，，当时花了270多元，没到两个月又出问题了，过来充了冷凝剂，可又没过一个月又不冷了，我再次找他们处理，我叫他们派维修能力强的师傅，结果他们派的师傅，什么检测仪器也不带，就把我原有的冷凝剂给放了，说需要加冷凝剂测试，需要支付冷凝剂70元，，他为什么先不测，而是放了再充冷凝剂再测呢，然后我找客服，他们只是说反馈24小时，第二天打电话，又说反馈，又是24小时，我要求他们赶快修好
投诉问题
乱收费、维修技术差、问题未解决
已完结
啄木鸟空调加氟次日不制冷，拒履1个月质保
投诉事由 本人通过啄木鸟家庭维修线上*台预约空调加注雪种上门维修，维修人员2026‑06‑23上门施工并收取了维修费。*台出具电子质保卡，承诺该项目享有1个月质保。次日空调就出现不制冷，维修并未解决实际故障，维修质量不达标。我联系维修师傅，对方拒绝承认*台质保，提出再次维修需要另行付费，拒不履行售后承诺，损害消费者合法权益。 诉求 1. 要求商家依照1个月质保约定，免费上门排查渗漏问题并完成修复，不收取任何二次费用； 2. 若无法妥善修好，全额退还本次空调加氟维修费； 3. 要求企业整改售后问题，严格执行*台公示的质保。 补充备注 下单渠道：啄木鸟线上*台，持有*台电子质保卡 事发地点：广东省惠州市惠城区河南岸珑湖湾7栋 付款方式：微信 被投诉企业：重庆啄木鸟网络科技有限公司，统一社会信用代码915000*********734 维修日期：2026.6.23
投诉问题
维修不彻底、保修期问题、问题未解决
处理中
啄木鸟空调加氟后次日不制冷，拒履质保
投诉事由 本人通过啄木鸟家庭维修线上*台预约空调加注雪种上门维修，维修人员2026‑06‑23上门施工并收取了维修费。*台出具电子质保卡，承诺该项目享有1个月质保。次日空调就出现不制冷，维修并未解决实际故障，维修质量不达标。我联系维修师傅，对方拒绝承认*台质保，提出再次维修需要另行付费，拒不履行售后承诺，损害消费者合法权益。 诉求 1. 要求商家依照1个月质保约定，免费上门排查渗漏问题并完成修复，不收取任何二次费用； 2. 若无法妥善修好，全额退还本次空调加氟维修费； 3. 要求企业整改售后问题，严格执行*台公示的质保。 补充备注 下单渠道：啄木鸟线上*台，持有*台电子质保卡 事发地点：广东省惠州市惠城区河南岸珑湖湾7栋 付款方式：微信 被投诉企业：重庆啄木鸟网络科技有限公司，统一社会信用代码915000*********734 维修日期：2026.6.23
投诉问题
维修不彻底、问题未解决、联系不上/不处理
处理中
啄木鸟家庭维修乱收费且失联
石家庄啄木鸟家庭维修乱收费，空调用了十几年，今年突然不制冷了，就让家里人找了一个，说上门如果了如果不修，收费78，也是认可的，结果检查完之后，说要收费509，还没有同意维修，师傅就开始维修，家里老人孩子也不懂，回来知道后，联系售后，说24小时之内联系回复，至今已经过去48小时，没有任何一个人联系，打售后客服，只说要等
投诉问题
乱收费、价格问题、联系不上/不处理
处理中
啄木鸟维修燃气热水器无热水未解决
我要投诉啄木鸟家庭维修*台维修燃气热水器没有热水的问题，通过微信啄木鸟维修*台预约师傅上门维修，师傅到现场什么问题都没查出来，就直接下单收费，2023年9月14号至今为止还没给我解决问题，希望贵*台能给我解决并处理好，谢谢！
投诉问题
乱收费、维修技术差、问题未解决
处理中
啄木鸟空调维修乱收费且维修不彻底
我要投诉啄木鸟家庭维修*台，维修空调漏水问题，因为管道堵塞漏水，仅简单疏通排水堵塞，无更换任何配件，夸大老化锈蚀故障抬高收费，同类型疏通市面均价100元左右，249元定价严重虚高，维修治标不治本，存在虚假夸大故障收费，申请退费+*台赔付。
投诉问题
乱收费、维修不彻底、虚假宣传
处理中
啄木鸟维修皮带4月内两次断裂
更换皮带。用不到4个月，三个月初又断掉了。劣质配件，黑心师傅，无良商家
投诉问题
乱收费、维修技术差、保修期问题
处理中
重庆啄木鸟家政维修公司乱收费且不提供维修清单
2026年5月14日通过啄木鸟小程序下单维修浴霸灯泡，订单收费179元（含"线路维护"项）。师傅上门后仅更换了灯泡，声称需要改动的线路实际未进行任何施工改动，*台对未实际提供的服务收取费用，构成虚构服务项目收费。经沟通*台仅同意退79元。诉求：1.提供详细维修明细单并加盖公章确认；2.退还除灯泡费用外多余收取的费用；3.依消法第55条承担赔偿责任。
投诉问题
乱收费、价格问题、联系不上/不处理
处理中
啄木鸟空调维修多次返工涉嫌误导消费
我于2026年6月14日在啄木鸟*台，下单维修空调不制冷问题，当时维修师傅来检查说制冷液不够加了制冷液花费188元，过了一天又不行了，师傅又来检查说变频板坏了，又换了变频板花费779元，装好又过了一天又不行了，师傅又来检查说铜管漏气，又要花300多换，这个时候我没同意，因为师傅从第一次来没有检查完整，后面陆续给出换配件方案，这种维修方式涉嫌引诱误导过度消费，如果一开始检查出问题要花这么多钱我也可以选择不修，更换新空调，我对他们维修方式提出异议后*台一直没有给出个合理的解决方案，现在已经3天了，我每天都在让他们给出处理方案，他们一直没有给出结果
投诉问题
乱收费、维修技术差、维修不彻底
处理中
啄木鸟维修师傅强买强卖、态度恶劣
投诉啄木鸟*台维修师傅强买强卖，不让他修就不走，呜嗷喊叫，态度非常恶劣，情绪不稳定，大声冲我们消费者喊叫，而且没有任何收费标准，要多少钱我们就得给多少，不给就不走，由于当时我就一个女性怕他伤害我，无奈只能听他的给他钱
投诉问题
乱收费、服务态度差
处理中
