趣智校园充值退款遭拒且客服不作为
网友保保_AN0IvIfH
已完结
我在趣智校园充值30元要退款找客服不理人挂断电话,不作为敲诈勒索,在线客服也是机器人不理人,退款!
投诉进度
企业完结
处理结果
我司为设备厂家,仅提供设备及软件使用,不参与当地学校运营商充值、退款、费用等事宜。石家庄财经职业学院热水项目负责人联系方式15032183751,同时我司尽力催促当地运营商安排退款事宜,感谢您的支持和理解!
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
我司为设备厂家,仅提供设备及软件使用,不参与当地学校运营商充值、退款、费用等事宜。石家庄财经职业学院热水项目负责人联系方式15032183751,同时我司尽力催促当地运营商安排退款事宜,感谢您的支持和理解!
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