长沙澜绘教育虚假宣传诱导贷款
网友保保_YP8SP73U
已完结
本人于小红书上偶然看到长沙澜绘教育科技有限公司投放的板绘副业班的广告，其打着0元免费学*的旗号，诱导本人报名6856元的板绘课程，实际采用先学后付的方式让本人背上培训贷，且并未提及课程如不满意可以退费但需要支付违约金、服务费，诱导本人办理12期分期支付学费，每月支付563元，发生网页链接要求本人直接签字即可，合同于2025年12月16日签订。 在本人已无力继续支付后期费用，提出退课时，对方机构提出高额服务费，以及各种扣款项。本人总共上了五节课，扣款高达总课程费用的二分之一。 对方机构存在欺*、诱导消费的行为。 对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符，课 程安排不合理，价实不符，且相关培训教育人员没有 教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务,导致合同履行不能。 基于此，本人要求解除合同，要求退课并取消分期。 另外，于对方机构的教学资质、教师资质情况进行调 查核实，如确无办学资质应子退还全部款元对 其进行处罚。
投诉进度
企业完结
处理结果
学生个人因想快速处理退款 夸张退课事由 现已沟通处理完毕
解决方式
已解决
解决方案
解除合同
企业跟进
跟进内容
在同学您这边决定系统性学*报名之前，我们都是讲清楚学费以及分期方式和每月分期学费是多少，您这边同意并且接受之后才办理，办理入学之后我们服务协议也是先发给你并要你确认无误再签字盖章进班，关于你说我们实际教学与宣传情况不相符，课程安排不合理，请明确说出是哪里不相符，课程哪里安排不合理，如果不相符不合理是不是在前2-3节课就可以感受出来，而不是上了大半个月了才说呀，并且我们教师资质在课堂上开班典礼就有发给同学的，故你这边退还全部学费这无理要求这边是拒绝的
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