投诉深圳市橡树黑卡网络科技有限公司未经授权扣费涉嫌盗窃
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我于1月7日早上7点收到像树黑卡公司扣费信息，扣费299，当时我正在休息睡觉，看到扣费信息便拨打客服电话，我并未操作，扣费也没收到验证码和输入密码的提示，钱就莫名其妙的就被转走了，不知道他们是如何操作的，只收到了扣费已完成的信息，客服让我等三到七个工作日，我等了六天，回复我已开通会员，不予以退款，我在1月13日下午又拨打了该客服电话，说可以返还150圆，我没同意，凭什么只返还150？未经过我允许，擅自扣除我银行卡里钱，这不属于盗窃了吗，我并没有输入支付密码和验证码的信息，希望该*台能帮我解决一下，感激不尽。
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2026.1.14日又给我发信息说会员已生效，我都没开通，怎么生效的？扣费我也不知道，未经过我本人，擅自扣费，这发信息又说续费，我没开通？哪知道续费在哪里？就是盗窃，盗刷银行卡
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