一伴婚恋APP虚假互动诱导消费

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被投诉方:广州九伴信息科技有限公司(一伴婚恋APP) 事实与理由: 本人在使用该APP时,遭遇欺诈诱导消费。付费前,*台频繁有“用户”通过“心动信号”等互动进行诱导,制造虚假活跃假象。本人于2025年12月4日支付196元开通一年VIP会员。 付费后,所有互动立即消失。向之前匹配的用户发信均无回复,且每日推荐反复循环出现固定几个账号,疑似虚假用户池。多次联系客服,始终无人回应。 该公司以机器人制造虚假互动诱导付费,付费后即终止服务、提供与实际严重不符的劣质内容,且拒绝沟通,已构成欺诈。 诉求:要求全额退还196元。

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