交易猫*台购号被*,客服推脱不处理

网友保保_1JSdvCsi

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我于12月27日再交易猫*台购买一个游戏账号,购买是购买时商品标有可二次实名我才购买的,但是账号购买几天后就跳出人脸识别,后面原号主添加我询问有没有看到他QQ邮箱的简历我顺便问了他为什么几天了这个号还改不了,然后原号主告诉我他这个号要等明年10月份才能改,他是抵押的号被号贩子卖给我了,我才意识到自己被*,然后找商家客服退款,刚开始客服说稳定登录7天之后给我退号退款,期间先帮我解决人脸问题但是期间客服各种理由推脱,商家也各种已读不回,直到现在我买的游戏账号我都没玩过几次,现在我稳定登录7天了,要求退号退款,客服又在找理由,商家也不管不问

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