微信交易商品脏污破损且价格不符

网友保保_444e9462 2026-01-14

审核中

我于2026年1月5日晚20.28分在微信*台购买商品，发来的物品是脏的，坏的，并且实际价格不符，物品已退回，单号是YT25****7925415，要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 13:59:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 13:47:58

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传价格问题

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

100356337

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