潮玩族寄售鉴别超时未处理
网友保保_7FLA7Yij
已完结
我于2026年1月10日14：38分在上海必有回响智能科技有限公司，转寄售鉴别的的泡泡玛特商品初生白吊卡，快递单号为：73**********70-det，单号为：953474*********401。今天是转寄售鉴别第四天，时间早已经超过验收期限，我从26年1月11日-1月14日期间多次催促客服帮忙处理，客服一直只有一套说辞已经帮我反馈仓库加急处理，可是一直没有任何处理结果。每次客服一直在推脱责任不解决问题。问题到现在也没有解决，我现在在怀疑上海必有回响智能科技有限公司把我的初生白吊卡偷走了或是弄丢了。不然怎么都超过鉴别时限仍没有鉴别结果。如果是被偷了或是弄丢了，我需要上海必有回响智能科技有限公司按照物品市场价值赔偿我的损失。我现在的诉求就是处理解决问题，哪怕商品验收不通过也要显示处理结果。不要因为店大就欺负我们普通人！本着友好处理解决问题，可是一再推脱。我只能上12315消协进行投诉！
投诉进度
用户评价
品牌评价
不会再寄售商品至*台了，很多东西都不完善。客服通道连个客服电话都没有
用户申请完结
申请原因
在我提交投诉30分钟左右，千岛验查通过了。已解决问题，*台通过后跟我全程无沟通。以后不会再寄售商品至千岛*台售卖了。也是让我自己长了个教训！
解决方式
已解决
解决方案
其它
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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