微信购买新百伦鞋疑遇假货

网友保保_Yj4u1XFl 2026-01-14

已完结

我在2026年1月14日上午在衡水百货大楼购买的新百伦回家后发现是假货，商家不回复

投诉进度

用户申请完结

2026-01-14 17:36:01

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 17:10:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 16:51:10

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

100357911

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