《高考必胜》未履约且设霸王条款退费
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本人于2026年02月25日通过支付宝向《高考必胜》团队支付6980元，购买其高考课程及培训服务，包括一对一提分答疑、学*规划、试卷分析等。 付款后，我一节课都未观看，也未享受任何协议中承诺的后续服务。现申请退费，对方仅同意退还4000元，并要求我签署《服务终止与费用结算协议》，协议中存在“退费后不得投诉、举报或维权”的霸王条款，且声称“服务已履行完毕”，与我未实际使用服务的事实严重不符。 现投诉该机构虚假宣传、未履行服务义务、使用霸王条款侵害消费者权益。 诉求： 按未服务比例退还至少6000元
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商家虽提供了初期规划，但我未观看任何课程，服务仅履行不到1/3。商家利用格式条款单方面认定我“完成学*”，并设置“不得投诉”的霸王条款，且扣除*3000元费用显失公*。我并非要求全额退款，仅要求退还合理比例的未履行服务费用，请*台督促商家拿出扣费的合法依据。
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这些根本就没有完全落实到位，而且这个网课是2003年录制的，根本就不会影响造成巨大损失，说是因我方就是没有沟通商量，所以导致中途停止，我早就和他说过，他说可以随时退，而且我早就跟他说家里有特殊情况，需要退款，他是拖了好几天，今天才退款，而且也，那里写着，如果签了这个协协议的，那里写着如果签了这个协议的话以后是不提供答疑服务并且可能网课课也不能，那里写着，如果签了这个协议的话，以后是不提供答疑服务，并且可能网课也不能看，那我网可以解冻，那我网课一节都没看，就相当于我二两千九百八十就是他给我答疑了一次，发了一些语文和英语的规划，还有那个一对一规划之后，就什么都没有了，而且也不能投诉和举报
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补充内容
期间只督促过我一次，并且我问题的时候也没有说是什么，立即回复，它是之后一段时间才回复，然后说了退款之后又发过来的英语和语文的规划，愿意按比例去扣除它相应的规划服务，但是网课服务我确实是一节都没有看，而且他这个网课是一个账号，只能看一次而且是如果你一旦分享，愿意按比例去扣除它相应的规划服务，但是网课服务我确实是一节都没有看，而且他这个网课是一个账号，只能看一次，而且是如果你一旦分享的话，是后果自负，我没有分享，也没有观看
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