海南中企教育虚假宣传致课程无法使用

网友保保_VySDvRSX 2026-03-04

已完结

本人于2026年3月3日购买了海南中启怿学教育科技有限公司（对外宣传：海南中企教育，原优政教育）的课程。该商家存在虚假宣传行为，购买后其承诺的APP无法正常使用，课程服务无法兑现，与宣传严重不符。本人多次沟通无果，现要求全额退款，并恳请相关部门依法核查处理。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-04 16:50:05

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 16:48:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-04 16:34:04

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

280元

投诉编号：

100936069

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