花小猪打车无导航且客服服务差

网友保保_a0720670 2026-01-14

处理中

花小猪*台打车，行驶中没有导航，不显示认识路线，对我人身安全造成危害，客服服务态度非常恶劣，不解决问题，正常13分钟路线*台规划路线时间长，因为没有导航无法自行选择路线，上班迟到，*台不正规，人身安全受到伤害

投诉进度

企业跟进

2026-01-14 21:22:57

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-01-14 20:48:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 20:48:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-14 20:37:45

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

联系不到客服服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

7元

投诉编号：

100359646

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