唯品会退货不退款且服务态度差

网友保保_yGUYdNQK

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我于2026年1月10日在唯品会上购买了苹果17promax ,2026年1月12日收到货方面激活过程中发现问题,手机卡的没法完成激活,及时跟客服联系说退货退款,客服同意了,快递员也当时把货拿走了,当天就申请退货退款,第二天*台退货流程没动,第三天客服突然说退不了款,我现在手机里没有货,钱也没退,客服没有解决问题只说退不了货,手机没有完全激活,就卡到拍照那个页面,也不会影响商家二次销售。 同时他们得态度严重影响了我产后不到三个月的生活和健康,要求赔偿。

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9798元
投诉编号:
100360175
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