投诉单色舞蹈预付卡纠纷
网友保保_cUuNHjIR
已完结
我于2023年3月19号通过抖音私信加上了单色舞蹈长沙东塘校区的微信,他们以预交1000块钱卡名额的名义,收取了我1000块钱的预付款。后我因现实原因没有接受他们的服务,没有上过课,请求退款。他们说除非出示医院的证明,证明疾病才可以退款。我出示了衡阳市南华附二医院的重度*病单后,他们又以不是身体上的疾病拒绝退款。这本就是他们设置的不合理的退款障碍,我的诉求是:将我预付的1000块立刻退回
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
用户补充投诉
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
