单色舞蹈次卡退款难问题
我在24年1月办理了五十次次卡，共2879元，上了14节课后我因身体原因一直在医院反复复查后不能继续上课，25年8月沟通说要求机构退剩下的款，无果，机构说不予退款
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
单色舞蹈霸王条款及退费纠纷
2018年5月23日，在中原万达给孩子报名单色舞蹈班，费用6800元，店长说必须提前缴费，半个月后才开课。结果半个月不到孩子找到工作去上班了，无法上课，要求退费，店长不同意，说我签了不退费协议，只能自己去卖掉课程，或者以后有时间了去上课。一直拖到现在，没时间上课也卖不出去课程，最近刷视频才知道，她们这是霸王条款，请求根据《消费者权益保护法》，要求做退费处理，谢谢！
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
单色舞蹈拒绝复卡且未履行停卡承诺
我于2023年9月在重庆大坪单色舞蹈办卡，后转至成都春熙路店使用。2024年4月6日，因卡常规停卡2次已用完、剩余时长不足，与商家协商时，其员工承诺‘可一直停卡，需使用时复卡’，我才未选择退费。现商家以‘卡过期（一年有效期）、常规停卡次数用完’拒复卡，存在明显问题：
首先，商家规则自相矛盾。其一边强调‘卡种只能停2次’，一边又承认‘可申请一直停卡’，说明内部有特殊停卡流程，2024年4月协商的‘一直停卡’本就是按此流程操作，商家不能事后以常规规则甩责；
其次，商家未履行约定且未尽告知义务。协商时承诺‘一直停卡、复卡可用’，却未提前（停卡期间、协商时）告知‘卡仍会因自然时间过期、不可复卡’，现在以‘过期’拒处理，纯属违背约定；
再者，现有证据已足够支撑主张。商家提供的停卡记录，证实我2024年4月前确实用完常规停卡机会，反向说明后续停卡是特殊流程；其员工‘可申请一直停卡’的回复，也承认内部有该机制；
此外，商家违反信息保存义务。根据《单用途商业预付卡管理办法》，发卡企业需保存购卡信息5年以上，我2023年9月办卡，至今未满5年，商家有义务留存并提供我的卡内信息，不能以‘过期’为由逃避查找核实责任。
综上，商家应兑现‘一直停卡、复卡使用’的承诺，或按卡剩余价值退还费用。若商家继续推诿，我会通过监管部门、法律途径维权，追究其违约、侵犯消费者权益的责任！
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
单色舞蹈拒绝合理退款且服务态度差
我于2025年8月2日在抖音上购买单色舞蹈单月新课卡，上面写了核销后还是可以退，我只去了一次，但是在抖音客服介入下还是态度很强硬说不能退。这个是非法的哦。
投诉问题
退款问题、服务质量差、态度恶劣
处理中
单色舞蹈退款问题及霸王条款投诉
本人于2025年8月17日晚通过微信扫码付款单色舞蹈1880元30次卡学费，但由于个人学业原因不能参加课程要求门店（金牛万达店）退费。（未参加一次课程，未享受机构课程） 1.告知我要按照原价的10%收取手续费，但在付款前并未告知本人1880是报名费，而不是原价费用存在欺*消费者行为。 2.合同中原价为2480即收取¥248的退款手续费，当本人接受手续费，并再次要求退款时，被告知退款手续费为八百多，用合同询问退款费为什么为八百多时并未给我明确的回答。存在乱收取违约费的情况且合同中为霸王条款和格式化条约属于违法行为 要求门店尽快退还报名费给我！
投诉问题
霸王条款、退款问题、费用问题
处理中
单色舞蹈退款拖延问题
本人于2025年2月15日在单色舞蹈中南店办理6个月课卡，后因个人原因需要退课退卡，于2025年4月18日与本人的顾问正式申请退款，双方约定3个月后退款到账，期间多次询问、催促顾问，最后一次约定在8月的第一个工作周内放款，至今（2025年8月15日）仍未收到退款。我希望单色公司尽快处理我的退款申请。
投诉问题
退款问题
已完结
单色舞蹈私教课退费纠纷
我在2025年4月26号晚与郑州晓欧文化传播有限公司单色舞蹈机构补交了十节私教舞蹈课课程费用3900元，加上预存的100元，共交费4000元，大写人民币肆仟圆整。服务进行后共上了两节课，发现并不是提前讲好的根据我的时间约课，导致老师的时间与我个人时间经常有冲突，我不得不推后上课，现因我不在郑州本地没有办法继续上课，且上两节课后，老师的教学并没有达到我的期望，故跟对接老师申请退费，却被告知要求交20%的违约金，本人在交费以及咨询的时候机构并没有提前告知我这一款项，也并没有跟我讲清楚我占用了优惠名额，现让我按照原价扣除已上过的课程费并且扣除总费用的20%作为违约金。该机构并没有提前告知我，也并没有给我签订合同，故我不同意交违约金，该机构告知我如果我不补签合同就没办法给我退款。 根据《消费者权益保护法》规定，我在郑州单色舞蹈机构交付的款项为预付款，且并没有跟我签订合同，也未告知，故我要求付过两节课时费共800元后，退还剩余课时费。 单色舞蹈机构涉嫌虚假宣传，诱导消费，侵害消费者的合法权益，特此投诉，要求机构退还剩余的3200元。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
投诉单色舞蹈退款问题
就是我在单色舞蹈报了一个1880的舞蹈卡，当时是他们搞活动优惠的价格，一共有30节课，报名就赠送10节，一共40节，我上了12节课，还有28节课没上完，要求把剩余的课退费，机构说赠送的10节课不算，只算30节，那就是30-12=18，好，那我就要退18节课的费用，机构说退费要按照原价3979元来算，还要扣除违约金20%，违约金我也能理解，但是按照原价来扣费我不能接受，优惠付款，原价扣费这个条约不合理吧，我只请求按照我付费的金额来结算就可以了
投诉问题
霸王条款、退款问题、费用问题
处理中
单色舞蹈未告知退卡规则及未开发票
我于2025年7月14日在单色舞蹈购买了一月通卡，在购买前工作人员并未告诉我不能退卡，侵犯了我的知情权，且当时并未签署书面合同也没有开发票
投诉问题
退款问题、诱导消费、发票问题
处理中
单色舞蹈拒不退款投诉
我在武汉市单色舞蹈中南路店购买了一张舞蹈卡，并未使用未激活，先因个人原因去外省用不了这张卡要求商家退款，商家拒不退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
