单色舞蹈退款问题及霸王条款投诉
本人于2025年8月17日晚通过微信扫码付款单色舞蹈1880元30次卡学费，但由于个人学业原因不能参加课程要求门店（金牛万达店）退费。（未参加一次课程，未享受机构课程） 1.告知我要按照原价的10%收取手续费，但在付款前并未告知本人1880是报名费，而不是原价费用存在欺*消费者行为。 2.合同中原价为2480即收取¥248的退款手续费，当本人接受手续费，并再次要求退款时，被告知退款手续费为八百多，用合同询问退款费为什么为八百多时并未给我明确的回答。存在乱收取违约费的情况且合同中为霸王条款和格式化条约属于违法行为 要求门店尽快退还报名费给我！
投诉问题
退款问题、霸王条款、费用问题
处理中
单色舞蹈退款拖延问题
本人于2025年2月15日在单色舞蹈中南店办理6个月课卡，后因个人原因需要退课退卡，于2025年4月18日与本人的顾问正式申请退款，双方约定3个月后退款到账，期间多次询问、催促顾问，最后一次约定在8月的第一个工作周内放款，至今（2025年8月15日）仍未收到退款。我希望单色公司尽快处理我的退款申请。
投诉问题
退款问题
处理中
单色舞蹈私教课退费纠纷
我在2025年4月26号晚与郑州晓欧文化传播有限公司单色舞蹈机构补交了十节私教舞蹈课课程费用3900元，加上预存的100元，共交费4000元，大写人民币肆仟圆整。服务进行后共上了两节课，发现并不是提前讲好的根据我的时间约课，导致老师的时间与我个人时间经常有冲突，我不得不推后上课，现因我不在郑州本地没有办法继续上课，且上两节课后，老师的教学并没有达到我的期望，故跟对接老师申请退费，却被告知要求交20%的违约金，本人在交费以及咨询的时候机构并没有提前告知我这一款项，也并没有跟我讲清楚我占用了优惠名额，现让我按照原价扣除已上过的课程费并且扣除总费用的20%作为违约金。该机构并没有提前告知我，也并没有给我签订合同，故我不同意交违约金，该机构告知我如果我不补签合同就没办法给我退款。 根据《消费者权益保护法》规定，我在郑州单色舞蹈机构交付的款项为预付款，且并没有跟我签订合同，也未告知，故我要求付过两节课时费共800元后，退还剩余课时费。 单色舞蹈机构涉嫌虚假宣传，诱导消费，侵害消费者的合法权益，特此投诉，要求机构退还剩余的3200元。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
投诉单色舞蹈退款问题
就是我在单色舞蹈报了一个1880的舞蹈卡，当时是他们搞活动优惠的价格，一共有30节课，报名就赠送10节，一共40节，我上了12节课，还有28节课没上完，要求把剩余的课退费，机构说赠送的10节课不算，只算30节，那就是30-12=18，好，那我就要退18节课的费用，机构说退费要按照原价3979元来算，还要扣除违约金20%，违约金我也能理解，但是按照原价来扣费我不能接受，优惠付款，原价扣费这个条约不合理吧，我只请求按照我付费的金额来结算就可以了
投诉问题
退款问题、霸王条款、费用问题
处理中
单色舞蹈未告知退卡规则及未开发票
我于2025年7月14日在单色舞蹈购买了一月通卡，在购买前工作人员并未告诉我不能退卡，侵犯了我的知情权，且当时并未签署书面合同也没有开发票
投诉问题
退款问题、诱导消费、发票问题
处理中
单色舞蹈拒不退款投诉
我在武汉市单色舞蹈中南路店购买了一张舞蹈卡，并未使用未激活，先因个人原因去外省用不了这张卡要求商家退款，商家拒不退款
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉单色舞蹈收费问题
我是于2024年4月26日在这里体验了一节课后开了一张20次(好像是180天期限还是120天)的次卡1580元，然后我2024年5月26日，腿被烫伤需要修养没办法去上班，腿还没有完全好 7月25又怀孕了 压根没办法和时间去上课了，20次卡我只去了2次，本来家不住南坪，现在要在家带娃更没有时间去上课了，半年前联系过商家说给我少钱转让出去，一直未处理，现在我的诉求是直接退我70%
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
单色舞蹈退卡纠纷及费用争议
我办了舞蹈社299次卡 然后在我还有几次没跳完的情况下，销售要我续卡，说没有跳完的时候续卡有优惠，然后在还有2次299元套餐没有跳完的情况下续了1681元30次，签订的合同也是30次卡。后面我没有跳完的299元卡2次，销售给我合并到一起去了。就是32次，期间没有说赠送等，销售和我说的是299元没跳完的卡给我续过去。然后我因为个人事情需要退卡 ，按照合同约定合同签订30次卡开卡未跳退卡收取10%的费用，我愿意出。但是换了个一个人售后说我合并到一起32次 ，2次卡是赠送的。说我跳了一次，要扣我20%的费用。然后说我可以停卡、转卡。就是不说退卡，拒绝停卡后按照她要求的转卡，联系几个人都不要，再次要求退卡
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
定金退款纠纷，退款比例不合理
六月底交了3000元的定金，一节课没上，由于时间原因没时间去，要求退款说要退百分之10
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
单色舞蹈课程不符导致受伤并拒绝退款
我和朋友两个人于2025年5月17日购买了单色舞蹈四川锦城万达店的13次课卡，当时销售方所告知的课程内容与之后我们所经历的内容不同，变化后的课程没有人告知我们，并直接导致了我在课程中扭伤腰部，伤情在之后的时间中逐渐加重，严重影响了我的正常生活，于是我方试图与机构方沟通退款，但机构方表示课卡不退不换，我方对此毫不知情，在我方提供了医院开具的受伤证明后，机构方表示需要申请，并且会扣除违约金。后续机构方并未有任何沟通并继续拒绝退款
我方的诉求是要求机构全额退款，不接受违约金，并且需要赔付我方医药费
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
