单色舞蹈退款纠纷
6月30日在凌角湖万达单色舞蹈交了3000元的定金，没有时间去，卡也没有开，要求退掉，说要扣除百分之10
投诉问题
退款纠纷
处理中
单色舞蹈课程退费纠纷
本人于2023年6月18日在单色舞蹈购买100次舞蹈课程，期限为15个月，共使用两次，因为没时间所以进行退费诉求，管理人主动提出可以停卡至2025年6月10日，将期限延长，2025年7月4日下午管理人以期限过了为由相互踢皮球不予退费，模糊期限概念，为达成不退费目的对消费者进行欺诈，拒绝退还未服务费用
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
单色舞蹈订金退款纠纷
我于2025年6月29日在万家丽单色舞蹈交付订金3589元，再双方都没有签署合同，我也没开过卡消费过，实现对方也没有和我说过任何的退费流程，随后第3天我提出想要退费。对方以退费麻烦需要总部退款为由，说必须要3个月后退，且需扣除原价的百分之十的违约金。根据《消费者权益保护法》第48条和第56条。
消费者有权要求商家在合理时间内退款，通常应在协商后尽快处理（如7-15个工作日），而非数月之久。更何况我还没签合同，这些退款流程我事先都不知情，这属于不合理的交易条件，侵犯了消费者的公平交易权。《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何-种商品、接受或者不接受任何一项服务。在未上课的情况下，消费者有权选择退费，培训机构不能强制扣除违约金加以限制。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
单色舞蹈退费不合理且服务冷处理
霸王条款，不退费，去年十月在该机构买了年卡，因个人原因只去过15次，要求退费，说是要医院开证明，也花了100多块开了证明，3800只能退400，极其不合理，现在直接冷处理不回消息，该机构10次卡都只要188，我只去过15次凭什么只给我退400
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
单色舞蹈课程不符导致受伤并拒绝退款
我和朋友两个人于2025年5月17日购买了单色舞蹈四川锦城万达店的13次课卡，当时销售方所告知的课程内容与之后我们所经历的内容不同，变化后的课程没有人告知我们，并直接导致了我在课程中扭伤腰部，伤情在之后的时间中逐渐加重，严重影响了我的正常生活，于是我方试图与机构方沟通退款，但机构方表示课卡不退不换，我方对此毫不知情，在我方提供了医院开具的受伤证明后，机构方表示需要申请，并且会扣除违约金。
我方的诉求是要求机构全额退款，并且不接受违约金，最好能再赔付我方部分医药费
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
投诉单色舞蹈收费问题
我在约两个月前在光谷步行街单色舞蹈处办理7个月60次的舞蹈通卡，近日我联系其工作人员，表示我因计划变动需要离开武汉，故需要办理退卡，结果工作人员表示不支持退卡，恶意诓*虚假误导消费者，并且公然违反合同规定。在后续沟通中，由于看出我法律意识并不薄弱，商家改口说可以退卡。
另外，关于转卡，商家额外强加一条不允许转给老用户，必须转给新用户，这一条在合同中并未提及，然而商家借口这是他们内部规定不予办理。
最后，商家在合同中规定退卡需支付20%违约金，并且赠送课时不计入，实付2479，实际7个月只计算5个月，最后退款为2479-（2479*0.2+2479/55天*150天）=1077元，实际上70节课我只上了七节，明显是霸王条款！
我认为商家在退款计算上霸王条款，而且在退卡一事上存在欺瞒，在转卡一事上存在不合理条款，商家存在坑*消费者的过错，应当处罚。
我的诉求是，合理计算退卡金额，由于商家的欺瞒等过错减免违约金。
投诉问题
收费问题、退款纠纷、活动问题
处理中
单色舞蹈退费拖延且失联
我在2025年4月20号购买了单色舞蹈的舞蹈系统班，原定是4.28号开课，后面销售多次与我协商推后开课日期，最后由于开课日期太晚了，我不能接受就要求退费，约定好两个月内退费的，现在已经超过两个月了，还是没有退费，并且销售现在也不回消息了.不守诚信
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
单色舞蹈私教课退款难，涉嫌虚假宣传
2025年5月10日购买私教课十节
一个月后要退款 对方含糊其辞
甚至说要3到6个月才能退款
妥妥的赖账。
签合同交钱的时候说好无条件退款 现在 开始谈条件 涉嫌虚假宣传
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
投诉单色舞蹈客服电话难接通
我之前在单色舞蹈买过课程 ，因学校制度不好 于今年3月14号办理退费 。手续费扣课程总价的20％ 周期为三个月时间 。到期之后费用依然没有到达我的银行卡账户联系单色顾问得不到回应 。侵害了我的消费权益 。我的诉求是立刻退费并给予单色舞蹈相应的惩罚
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
单色舞蹈课次卡退费申请被拒
我于2024年10月份购买舞蹈课次卡，后因工作原因无法上课，未上课的费用申请退费，课程老师不予受理退费
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
