转转二手羽绒服严重掉皮质量问题
网友保保_75b8f8f8
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12月27日晚上在该店购买了羽绒服，在5日左右发现羽绒服出现多处掉皮现象，在这期间衣服就穿过3次。联系商家怎么解决？商家给了两种解决办法：1、修复，但是打补丁。不认同，多处掉皮如何打补丁？2、补偿100元。不认同，严重质量问题不认同这样的解决办法。此商品虽为二手商品，但在购买过程中商家并未告知有这样严重的质量问题，并且口头也未告知商品属性。我们购买说明中也写清楚了，除质量问题不退换，我们这已经是严重质量问题，必须退或者换成等价产品。
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