支付宝账号无故被封要求解封并说明原因

网友保保_oJTAnVQl

处理中

您好!我要投诉支付宝*台,我的支付宝账号是130****1488,账号是我本人实名注册的。情况是这样的:我*期和现实朋友建了个群,我们都是普通大学生且是好朋友也是室友,就纯新手交流基金,没有任何推广、诈*这些违规行为,结果群被系统封了。之后我两次申诉都成功解封,但解封后我只改了头像和昵称,没做任何其他操作,账号就又被封了,前后反复三次,现在账号还处于限制状态。我找了支付宝人工客服好几次,都没彻底解决,也没说清具体违规依据,就是系统反复误判。现在我的诉求是:第一,要求支付宝立即解除我账号的风控标记和使用限制,恢复账号正常功能;第二,让支付宝给出明确的误判原因说明;第三,确保后续不会再无理由封禁我的账号。麻烦你们督促支付宝尽快处理,谢谢

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