拼多多店铺拒处理签收问题
网友保保_4409ba19
处理中
我于2025年12月28日在该店铺购买了一款水杯，于12月23日被签收，然后联系客服，一直拖着不处理，后来就说是我本人取走的，取走快递的那个人我都不认识。最后又说让我联系快递员，联系了以后不回复信息，我要投诉它们店铺。请*台公*公正处理，我的诉求是退款并做出处罚。
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