微信交易纠纷：退费承诺未履行

网友保保_QHBVu5v5 2026-01-15

审核中

请求被申请人程细龙责令被申请人立即向申请人支付剩余退费人民币6500元。申请人与被申请人程细龙因服务合同退费事宜，于2025年4月7日达成书面约定，被申请人向申请人出具《退费承诺书》，承诺向申请人退还费用共计人民币10000元。后被申请人程细龙仅陆续向申请人支付退费3500元，剩余6500元退费经申请人多次催要，被申请人拒不支付，且将申请人微信拉黑、拒接电话，现已无法正常联系。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 02:51:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-15 02:50:43

补充内容

诺脊康正骨推拿玖洲道店上面的真实姓名叫做程细龙。无法修改。那个李昕融一直在上面无法修改。

用户发起投诉

2026-01-15 02:48:54

评论 0

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

6500元

投诉编号：

100361008

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