未成年人未经同意充值116元

网友保保_d16d158d 2026-01-15

已完结

我小孩（10岁）于2026年1月14日在贵公司购买了金币，花了116元，在我不知情的情况下购买的，我是今天早上发现扣了一个28元，一个扣了88元，总共116元，我发现后也教育了小孩，并且我也修改了支付密码

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-03-02 08:00:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 10:00:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-15 09:46:16

投诉信息

老乡婚恋社（海南航觅科技）

投诉问题：

交易纠纷未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

116元

投诉编号：

100361769

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