微店商家不发货不退款*台无作为

网友保保_yDF2AiyK 2026-01-15

处理中

2024年10月，在微店*台上的“星讯百货”购买9020元的东西，商家不发货，又不退款，找*台客服，就是喊耐心等待，都过去那么久了，*台无作为

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 10:54:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 10:54:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 10:38:49

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假发货逾期未发货

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

9020元

投诉编号：

100362218

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