柴米生活跑路，请求退款

网友保保_ynkr6FNC 2026-01-15

已完结

买了两次家政，赢家到家，柴米生活都是一家公司，现小程序已经打不开。客服400 111 1711已经是空号，小红书上都说跑路了，请求对方退款，谢谢

投诉进度

用户申请完结

2026-01-15 11:07:15

申请原因

已经联系上

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 11:05:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 11:05:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 10:49:13

投诉信息

柴米生活-赢家到家

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

798元

投诉编号：

100362310

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

柴米生活-赢家到家，家政服务无法使用且不予退款