卜丁租车未履行合同及违法催收
网友保保_8GG2z4FN
处理中
针对贵司2026年1月14日的回复内容，本人现作出如下反驳与声明： 1. 关于“电池未归还”：本人与成都高新区百鑫久电动车店、上海拍分乐网络科技有限公司签订的租赁合同（编号PXZ-10****8892）中，租赁物包含“电池（含充、换电服务）”，但贵司及关联方自租赁关系建立以来，从未实际向本人交付该982电池，亦未提供任何充换电服务，不存在“电池未归还”的事实基础。 2. 贵司未正面回应本人提出的“未履行充换电服务义务、无依据收取高额费用、违法催收”等核心投诉问题，仅以不实的“电池未归还”为由回避责任，不符合《民法典》关于合同履行的规定，也违反消费维权的基本原则。 3. 要求贵司立即停止不实主张，在3个工作日内正面回应本人的投诉诉求：①停止违法催收并书面道歉；②退还无合同依据的费用；③按合同提供充换电服务或解除合同并退还全部费用；④拍小租*台履行监管义务。若贵司仍拒不处理，本人将向成都市高新区市场监督管理局、12315*台进一步投诉，并保留通过诉讼途径维权的权利。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
查到投诉者2023-04-17在我平台下单了一颗982电池，电池未归还到我司，麻烦联系平台处理订单问题，联系电话15558126586
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
