刷卡机私自扣费要求退款

网友保保_m3UPi1Td 2026-01-15

已完结

心本人用本公司的刷卡机，在本人不知情的情况下乱扣费，扣了本人726块，现要求本公司退还。

投诉进度

企业完结

2026-01-15 15:41:07

处理结果

已处理

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 12:32:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 12:32:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 12:18:30

投诉信息

海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

726元

投诉编号：

100363105

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