微店商家虚假宣传拒不退款
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我在2025年8月17号在微店入驻商家“浮光之都”下单玩具人偶的娃衣定金1598元,订单号8335****,以虚拟发货形式自动签收。现在该商家的产品在某*台因为质量问题(色差、价格虚高、掉色染色等)和售后服务(强买强卖)“暴雷”,该商家以定制产品为由不予退款,产品实物与贩售展示页面严重不符,已经构成了事实上的违约,且该产品为大批量生产,销售额在四五百,不具有唯一性和高度特定性,并非满足我的个性化定制,因此不属于定制产品,且网购七天无理由退换货权益覆盖定金 ,“浮光之都”商家表明没有退款渠道,强买强卖,侵害消费者权益,诉求:要求商家全额退款。
