赢家到家小程序无法登录且拒退399元

网友保保_wqaJ78SN 2026-01-15

处理中

我于2024年12月在微信小程序购买赢家家政服务，花费399元，一次未使用，目前小程序已经无法登录，商家电话已停机，申请退款399元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 14:38:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 14:38:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 14:26:25

投诉信息

柴米生活-赢家到家

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100364179

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