爱依服拒退完好衣物涉霸王条款
网友保保_x5dksCsr
处理中
本人于1月14号22:54在该店购买上衣和裤子，因回家试穿后发现不合身（非质量问题），于1月15号13:36告知导购要求退货。店员以“公司规定只能换不能退”为由拒绝。该规定单方面限制了消费者的合法权益，且购买时未予显著告知。商品完好，不影响二次销售。 相关法律： 商家行为涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于公*交易的原则，其“不退”规定属于不公*、不合理的格式条款。 投诉诉求： 1. 责令该店为我办理全额退款。 2. 对该店可能存在的侵害消费者权益的不合理规定进行调查处理。
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