橡树黑卡自动扣款未使用权益拒退全款

网友保保_7rznnA86 2026-01-15

已完结

于2026年1月6号自动扣款299，1月7号电话打不通联系*台客服告知要7天内给我答复期间一直没有联系我7天后我主动联系给我的方案是扣费299只能退我149.5我不同意要求全部退款且未使用该所谓的权益

投诉进度

用户申请完结

2026-01-15 16:54:35

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-01-15 15:23:33

补充内容

自动扣款凭证

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 15:16:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 15:16:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 14:55:18

投诉信息

橡树黑卡

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100364439

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