开通晶钻卡后放款失败且无法联系*台

网友保保_x9oHaPZ1 2026-01-15

已完结

2026年1月15日，我在你我贷*台借款2500元，弹出需要开通晶钻卡才能借，否则只能借100元，开通后*台放款失败，但显示仍需支付开通费用，并且联系不上*台，诉求取消晶钻卡订单

投诉进度

用户申请完结

2026-01-15 17:09:54

解决方式

已解决

解决方案

企业跟进

2026-01-15 11:29:15

跟进内容

您好，您的问题已有专人在跟进处理，请您保持电话畅通，如遇到问题您可以在9:00-20:00拨打我们的客服热线400-150-9669，或咨询在线客服，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 10:36:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 10:36:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 10:20:46

投诉信息

橡树黑卡

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释终止合同退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100362044

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