考研培训退费遭拒及霸王条款问题

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1.2023年4月7日与济南新里程签订考研培训服务(笔试),支付4000元;2.(首次退费):因不满意教学方式要求退费,机构以无退费条款拒绝,办理1年休学; 投诉问题类型 投诉内容 3.(休学后):首次休学期结束,被诱导补交4800元升级为"笔试+面试"一对一服务,再次办理1年休学;4.2025年3月:要求全额退费(发现承诺的教学方式不同未履行核心义务),机构拒绝; 5.后期沟通要扣除我3540违约金不合理(霸王条约,未履行教育服务),他说的尚未通过初试1v1未开启,更理应退还我尚未开始1v1服务费。所谓300元书本也未标明价格。

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100364505
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