小花钱包强制捆绑会员并扣费

网友保保_F1YiBaP5

已完结

本人在小花钱包申请贷款业务过程中,在未获得任何明确、主动、自愿的勾选或确认同意的情况下,被系统多次默认或强制捆绑开通了所谓的会员权益,并通过“连连银通”及“度小满支付”等快捷支付方式直接从银行卡中扣除了相关费用,收款账户为:深圳恒青物联科技有限公司。此行为具备以下欺诈和违法特征: 1. 强制捆绑开通服务:在贷款流程的关键节点,利用技术手段或模糊不清的选项,诱导甚至默认强制用户开通此付费服务,剥夺了消费者的知情权和选择权。 2. 变相抬高融资成本:将部分利息转化为会员费,实质上是变相抬高贷款利率,增加了借款人的综合融资成本,违反了关于金融产品应明示年化利率和所有费用的相关规定。 3. 服务虚化,价值不符: 所谓的会员权益大多为*台本应提供的基础服务或虚无缥缈的承诺,其实际价值远低于扣费金额,涉嫌以虚假或者引人误解的内容欺*及误导消费者。 4. 侵犯财产权: 收款账户公司在用户未授权的情况下直接扣款,构成了对用户财产权的侵犯。 “小花钱包”及“恒青物联”上述行为,涉嫌违反了多项法律法规:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第九条、第十条: 侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公*交易权。以隐蔽方式收取高额费用,变相突破利率红线。其整个销售模式具有欺*性,使消费者在违背真实意愿的情况下接受了服务并支付了费用。 本人强烈要求: 1. 立即退还被强制扣除的费用共计:2182元。2. 彻底整改产品中存在的强制捆绑销售、暗藏收费陷阱等违规操作。

用户评价
用户申请完结
申请原因
协商退回部分扣款
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
打了平台客服电话,回复就是等专员处理,等多久不知道,也给不了个期限,纯粹就是拖着不处理
用户补充投诉
补充内容
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