迪奥未履行七天无理由退换承诺

网友保保_u6ze190G 2026-01-15

审核中

2026、01、07日，在成都天府机场迪奥化妆品精品店购买护肤品消费5925元，店员承诺如有不适，七天无理由退换货，并开单据证明，经使用试用装后，出现皮肤不适发热泛红等现象，即可与客服联系提供想过证明后，不予处理，商家未兑现承诺，请求退货退款！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 17:56:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 17:33:34

投诉信息

投诉问题：

服务问题售后问题

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

5925元

投诉编号：

100365844

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