柴米生活预约失败无法联系客服

网友保保_tUHMTMhn 2026-01-15

处理中

25年够买柴米生活399元5次的卡，预约使用1次后便没办法再预约，现在联系不上客服，希望能退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 18:04:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 18:04:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 17:42:19

投诉信息

柴米生活-赢家到家

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

319元

投诉编号：

100365915

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